はじめに
NetBetはお客様およびお客様の個人情報のことを第一に考え、プライバシーポリシーをできる限り分かりやすく明記しております。難しい専門用語や冗長な説明などを避け、お客様の個人情報の収集方法、使用方法、保存方法を説明いたしますので、ご一読いただけると幸いです。
NetBetを初めてご利用になるお客様、しばらく利用規約をご確認していないお客様は、必ずこのプライバシーポリシーをお読みください。NetBetアカウントをお持ちの場合は、定期的に利用規約をお読みいただき、更新情報をご確認ください。プライバシーポリシーに大きな変更がある場合は、お知らせいたします。
このプライバシーポリシーを承諾することで、プライバシーポリシーに従ってNetBetがどのようにお客様の個人情報を使用するのかについて、ご一読し、理解されたとみなされます。
NetBetについて
このプライバシーポリシーでは、「NetBet」および「弊社」は、NetBet Enterprises Ltd（Ewropa Business Centre, Level 3, Suite 704, Office A, Dun Karm Street, Birkirkara, BKR 9034, Malta）を意味します。
NetBetは、データを管理する立場として、個人情報を保持する目的と意義について定義します。
連絡先
ご不明な点がある場合は、サポートチームに電話、メール、ライブチャットにてお問い合わせください。
また、個人情報および個人情報の使用方法に関するご質問は、データ保護担当者（[email protected]）までお問い合わせください。
「個人情報に関するお客様の権利」項目で、お客様の権利を行使する方法について説明しております。
NetBetが収集する情報
NetBetが収集する、お客様の個人情報（以下「個人情報」）には、以下のものが含まれます。
• NetBetサイトおよびサービス（以下「サービス」）での、アカウント登録時にNetBetにご提供いただいた情報、NetBetサービス使用時にご提供いただいた追加情報（例: フォーラム、チャット、コメント、質問、アンケートに記載いただいた情報）。
• サポートチームとの会話（例: チャット、電話、メール）。
• NetBetで実行した取引の詳細（例: 入金、支払い、ベット）。
• アンケートまたはプロモーションへの参加情報、ソーシャルメディアを含むNetBetサービスを利用したコミュニケーション情報。
• NetBetサービスにアクセスする際に利用しているデバイスのデータ（例: モバイルネットワーク情報、位置情報、IPアドレス、ブラウザの種類、ハードウェアのモデル、オペレーティングシステムおよびそのバージョン、ソフトウェア、特定のデバイス）。
• アクセスしたページ、閲覧したコンテンツ、クリックしたリンクおよびボタン、NetBetサービスの使用前および後にアクセスしたURL。詳細は「クッキーポリシー」項目をご覧ください。
• NetBetもしくはサードパーティでのプロモーションへの反応（例: プロモーションメールを開いたり、クリックしたりする動作）
• ソーシャルメディアでNetBetアカウントを登録したり、NetBetにお問い合わせしたりする場合、お客様のソーシャルメディアのプロフィール詳細（例: 名前、プロフィール写真、その他公開情報）。
お客様の個人情報の使用方法
NetBetサービスを提供、維持、保護、改善するため、新たなサービスを開発するため、そしてNetBetおよびお客様を保護するために、お客様から収集した情報を使用いたします。また、お客様の好みにあったプロモーションをお送りするなど、お客様向けのコンテンツをご提供するためにも、このような情報を使用させていただきます。
以下の目的でお客様の個人情報を使用いたします:
• お客様のアカウントの設定、認証、管理。
• お客様サポートおよびトレーニングの向上。
• お客様情報の認証。
• 支払い情報の処理。
• アカウントおよびサービス情報の伝達。
• お客様の居住地に適合したNetBetサイトが使用されていることの確認。
• 年齢および登録情報の確認（サードパーティへの情報公開も含む）。
• お客様の興味にあったサービスを提供することによる、ウェブサイトの向上。これは、お客様に興味のあるコンテンツを提供するために、必要です。
• マーケティングやイベントの促進（これは、アカウントより拒否することができます。マーケティング設定への変更が完了するには、最大で48時間かかります）。
• NetBetビジネスのリスクを評価および管理。
• NetBet内部のシステム問題を調査および診断し、ウェブサイトおよびその機能を開発および改善。
• チャット、メッセージ、コミュニティーフォーラムでのサービスをお客様仕様にする。これらは、コラボレーション、ピアコネクション、ゲーム、NetBet情報の交換を目的として、多数のNetBetサービスによって提供されています。NetBetサービスを向上するために、コミュニティー、イベントプロフィール、フォーラムでお客様が提供した情報を使用する場合があります。これらのサービスには、各利用規約、もしくは各プライバシーポリシーがある可能性があります。
• 責任あるプレイ、マネーローンダリング防止、年齢認証、詐欺行為防止、スポーツイベントの信頼性確保など、ライセンスおよび法的責任を遂行。
• その他の目的: NetBetは、損失防止、NetBetの権利、プライバシー、安全性、所有権の保護、そして、合法的な理由による、その他人物の損失防止、権利、プライバシー、安全性、所有権の保護のために、個人情報を使用および保持するよう求められる場合があります。
事前に書面の同意がない限りおよび/またはマーケティングコミュニケーションから辞退しない限り、NetBetサイトおよびサービスのプロモーションに関する合法的な目的に必要と判断された場合、個人情報をマーケティングのために使用いたしますので、ご注意ください。合法的な目的に従って、お客様の仮名および/またはチャット名を、賞金および賞品と一緒に公開する場合があります。
欧州経済地域以外でのデータ転送
以下の場合のみ、個人情報を欧州経済地域以外で転送します:
• お客様より、明確な同意をいただいている。
• NetBetが、NetBetとお客様が交わした契約を開始および遂行するために必要。
• 法的義務または責任を果たすために必要。
NetBetは、個人情報を欧州経済地域以外で転送する場合、送信先がNetBetグループ内かビジネスパートナーに問わず、以下の情報の1つに則り、欧州経済地域以内と同一の基準で個人情報が保護される手段を実行します。
• お客様の個人情報を受け取る国が、欧州委員会により、欧州経済地域と同一の保護レベルを提供できると判断されている。詳細は、欧州委員会のウェブサイトをご覧ください。
• NetBetが、個人情報受領者に欧州経済地域と同一レベルで個人情報を保護するよう要求する契約を使用する。
• 転送先がアメリカ合衆国で、受領者がプライバシーシールドに登録している。プライバシーシールドとは、個人情報がEUに承認されるレベルで保護されるフレームワークです。プライバシーシールドの詳細は、欧州委員会のウェブサイトをご覧ください。
法律によって、お客様の個人情報をサードパーティに公開するよう強いられる場合があり、サードパーティによるデータ保護に関して、完全に制御でいない場合があります。
個人情報に関するお客様の権利
お客様が一般データ保護規則に従い、以下を含むお客様の権利を行使する場合、NetBetはお客様にお知らせします。
• 以前に行った同意の撤回。しかし、これにより、以前に同意したプロセスが無効になるわけではありません。
• 関連する監督機関への苦情。
• NetBetが保持または処理する個人情報へのアクセス。
• 不正確または期限切れの個人情報の修正。
• 個人情報を処理する理由がない場合、NetBetが処理する個人情報の消去。
• 特定の場合における、個人情報の処理の制限。
• データ可搬性の権利。これにより、特定の個人情報をお客様もしくはお客様が指定する他の会社に提供するよう、NetBetに申請できます。
• NetBetが合法的な理由で行っているデータ処理への反対。しかし、処理を強いられる合法的な理由がある場合や法的な申請が関係している場合、NetBetはデータ処理を続ける可能性があります。
• 自動プロセスによって決められる決定事項の対象とならない権利。つまり、お客様はNetBetの意思決定プロセスに人物を関与させるようリクエストすることができます。
サードパーティからの情報
NetBetは法的および規制のある義務に従うために、NetBetのパートナー、サービスプロバイダー、一般公開されているウェブサイトなどのサードパーティから、お客様の情報を収集する場合があります。これにより、データが常に最新および正確なものになり、お客様の興味に関連したサービスをご提供でき、サービスを向上させることができます。
FacebookからNetBetサービスにログインした場合、Facebookはお客様のユーザー情報の一部を共有します。NetBetはこれらの詳細を、登録プロセスまたはマーケティングのために使用します。
NetBetがお客様の個人情報を共有する対象
お客様の個人情報を処理するために、信頼できるサードパーティから提供されたサービスを使用する場合があります。これらのサービスには、カスタマーサポート、情報テクノロジー、支払い、販売、マーケティング、データ分析、リサーチ、調査などが含まれます。
NetBetは、法的および規制のある義務に従うために、以下の機関とお客様の個人情報を共有する場合があります。
• 法執行機関および規制機関などの機関
• 信用照会機関
• 詐欺防止機関
• 本人確認機関
• 国内競技連盟
• NetBetにお客様を紹介した機関
• お客様がお客様のデータを共有するよう、NetBetに申請（または許可）したサードパーティ
保有期間
NetBetはお客様の個人情報を保護し、正当な理由でのみ使用します。
NetBetに登録している限り、お客様の個人情報を保有します。
NetBetの登録を終了すると、こちらのプライバシーポリシーに記載している目的および関連する法的および規制のある義務を遂行するために必要な最低期間、お客様の個人情報を保持します。
規制管轄外の地域では、NetBetに法的および規制ある要求はなく、さらに長期間にわたってお客様の個人情報を保有するリスク管理の理由がなく、お客様の個人情報は、アカウントが閉鎖されてから7年以上保有されることはありません。特定の場合、NetBetはお客様の個人情報を無期限に保有するよう要求されることがあります（例: 責任あるプレイや自重期間に関する対応のため）。NetBetは、個人情報の保有期間にわたって、情報のプライバシーが守られるために必要な全ての手段を実行します。
セキュリティ
NetBetは、オンラインのセキュリティおよびデータ保護を重要視しております。お客様の個人情報の安全性についてご安心のうえ、アカウントをご登録ください。NetBetはセキュリティ対策に力を入れ、お客様の個人情報を不正なアクセスから守り、偶発および違法な処理、公開、配布、破壊、損失、変更、損傷を防いでいます。NetBetのセキュリティは、高度な技術を採用しており、安定したフレームワークによって整備されています。
NetBetはリスクを避けることに注力しています。これを実現するために、堅固な手段および技術を採用して、いかなるアクシデントが起こったとしても、その影響を削減しています。インターネットを介したコミュニケーションは、完全に安全性を確立できないため、インターネットを使用して公開したいかなる情報にも、完全な安全性を保証することはできません。お客様はインターネットの安全性の意味を承諾し、NetBetグループは、このようなことから発生する、いかなる直接的、付随的、偶発的、間接的、懲罰的な損失や破損に責任を負いません。
プライバシーポリシーの変更
NetBetはプライバシーポリシーを定期的に更新する可能性があるので、ご確認をお願いいたします。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合は、メール、ウェブサイトでのお知らせ、その他同意されたコミュニケーション手段で事前にお知らせするよう努めます。変更が有効になる前に、変更について考慮および理解するための時間を確保できるように、変更について事前にお知らせいたします。
お客様の明確な同意なしに、プライバシーポリシーに重要な変更を加えることはありません。プライバシーポリシーの変更に同意いただけない場合、または変更への同意を忘れた場合、サービスの一部または全てを提供できなくなる可能性があります。
クッキーポリシー
クッキーはブラウザに保存されるテキストファイルで、これを使用することにより、お客様がNetBetサイトにアクセスした際、NetBetはお客様を認識することができます。NetBetサイトのご利用時、NetBetサイトのサービスを向上するため、クッキーはお客様の個人情報を収集します。
NetBetはいくつかの種類のクッキーを使用します。
必須のクッキー：これらのクッキーを使用することで、お客様はサイトを利用することができ、NetBetはお客様にリクエストされたコンテンツを提供できます。これらのクッキーを拒否すると、ベットやアカウントへのアクセスなど、NetBetサイトの主要な機能を使用できなくなります。これらのクッキーはブラウザを閉じるまで有効で、ブラウザが閉じられた後、削除されます。
これらのクッキーの例:
- コンテンツをデバイスまたは画面に配置して、NetBetサイトを操作できるようにする。
- ライブゲームをご利用の際、お客様のベット項目を、ベットが決定するまで、記憶および更新する。
機能のクッキー:
これらのクッキーを使用することで、お客様がNetBetサイトにログインしたことや、お客様の選択を認識でき、PINのリセットなど多数の機能を提供することで、NetBetサイトを向上させたり、お客様の好みに合わせたりすることができるようになります。これらのクッキーを拒否してもNetBetサイトを使用できますが、ログイン状態の保持など、一部の機能を使用できなくなります。これらのクッキーは最大2年で無効になりますが、それよりも前に削除することもできます。
これらのクッキーの例:
- お客様の好みや設定を記憶する。
- お客様が閲覧する情報を基に、関連する記事へのリンクを表示する。
パフォーマンス/分析:
これらのクッキーを使用することにより、NetBetサイトにアクセスした人々によるサイトの利用についての情報およびNetBetサイトのパフォーマンスについての情報を収集できます。NetBetサイトのパフォーマンスを改善するために、これらのクッキーはお客様を認識することなく情報を収集し、また、一部のクッキーはサードパーティによって使用されますが、お客様を認識することはありません。これらのクッキーを拒否しても、NetBetサイトの全ての機能を使用できます。これらのクッキーの有効期限はクッキーによって異なりますが、いつでも削除できます。
これらのクッキーの例:
- ページが何回表示されたかを確認する。
- どのようにNetBetサイトが使用されたかを分析する。
- NetBetのコンテンツおよび広告の効果を確認する。
- サイトの品質を改善する。
サードパーティマーケティング/ターゲット:
これらのクッキーを使用することにより、お客様に関連した広告やコンテンツをご提供できます。これらのクッキーは、お客様がNetBetサイトにアクセスしたことを記録します。またこれらのクッキーにより、広告キャンペーンの効率性が測定され、特定の広告の表示回数が制限されます。NetBetは、サードパーティのクッキー（例えば広告ネットワークや、ウェブトラフィック分析サービスといった外部サービスのプロバイダーを含む）を使用します。クッキーは匿名で保存されるため、個人情報は収集されません。これらのクッキーを拒否しても、NetBetサイトを使用することはできますが、広告がお客様の好みに合わせて選定されなくなります。
これらのクッキーの例:
- ウェブサイトコンテンツおよび広告を決定するために、お客様のブラウザ履歴に関する情報を収集する。
- お客様の好みに合わせたコンテンツやマーケティングコミュニケーションをお届けする。
- サーチリターゲッティングを実行し、ブラウジングアクティビティを基にして、サードパーティのウェブサイトでNetBetの広告を表示させる。
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