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Chez NetBet, notre approche vis-à-vis de nos clients et de leur confidentialité est de leur offrir une transparence complète ce qui commence par une politique de confidentialité, en français. Nous voulons que nos clients soient informés de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et conservées, sans être confus par un jargon ou un long texte en petits caractères. 

Si vous êtes nouveau sur NetBet, ou si vous êtes inscrit depuis un moment mais n'avez pas eu l'opportunité de consulter nos Conditions Générales, il est important de lire cette politique de confidentialité afin de vous assurer de tout comprendre. Tant que vous possédez un compte NetBet, n'hésitez pas à revenir de temps à autre pour découvrir les dernières mises à jour et garder les informations en mémoire. Si nous effectuons un changement majeur dans notre politique, nous vous contacterons pour vous en informer.

En acceptant notre politique de confidentialité, vous confirmez avoir entièrement lu et compris comment vos données personnelles seront utilisées par NetBet, comme l'indique cette politique.

Dans cette politique de confidentialité les expressions « NetBet », « nous », « nôtre(s) » et « notre » font référence à Ewropa Business Centre, Level 3, Suite 704, Office A, Dun Karm Street, Birkirkara, BKR 9034, Malta.

En tant que contrôleur de données, NetBet détermine les fins et moyens de traiter vos données personnelles.

Pour des questions d'ordre général, contactez notre service client par téléphone, e-mail ou via notre chat en ligne.

Pour des questions plus spécifiques concernant vos données personnelles et leur traitement, notre délégué à la protection des données (DPO) peut être contacté à l'adresse suivante : [email protected]

Vous pouvez trouver des informations concernant l'exercice de vos droits dans la section « Vos droits concernant vos données personnelles » ci-dessous.

Les informations personnelles (« Données personnelles ») vous concernant que nous collectons comprennent :

Nous utilisons les informations que nous collectons auprès de vous pour fournir, maintenir, protéger et améliorer nos services pour en développer de nouveaux et protéger NetBet et vous-même. Nous utilisons également ces informations pour vous offrir un contenu sur-mesure, comme par exemple vous envoyer des offres promotionnelles plus pertinentes.

Nous utilisons vos données pour :

Veuillez noter qu'à moins de nous avoir donné votre consentement écrit et / ou de ne pas vous être inscrit(e) à nos communications marketing antérieurement, nous utiliserons vos données personnelles à des fins marketings car il s'agit d'une nécessité pour notre intérêt légitime à promouvoir nos produits et services. Nous pouvons publier les pseudonymes et/ ou noms utilisés sur les chats, ainsi que les gains er prix qu'ils ont remportés en accord avec notre intérêt légitime.

Nous transférerons uniquement vos données en dehors de l'EEE si :

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, au sein du groupe NetBet ou de nos partenaires, nous prendrons des mesures afin de garantir le même niveau de protection dont vos données personnelles bénéficient à l'intérieur de l'EEE. Nous nous appuierons sur :

Dans certains cas, nous pouvons être dans l'obligation de divulguer vos données personnelles à un tiers. Le cas échéant, il est possible que notre contrôle sur la manière dont ce tiers protège les données soit limité.

Nous vous conseillerons si vous choisissez d'exercer vos droits en accord avec le Règlement sur la Protection des Données, y compris :

Nous pouvons collecter des informations de la part d'un tiers, comme un de nos partenaires, fournisseur de service et informations publiquement disponibles sur des sites web, afin de remplir nos obligations légales et réglementaires. Ceci permet de s'assurer que les données soient à jour et exactes. Ceci nous permet également de vous fournir des produits et services pertinents et d’améliorer votre expérience vis-à-vis de nos services.

Facebook partagera vos informations personnelles si vous choisissez de vous connecter à un de nos services via sa plateforme. Nous utiliserons ces détails durant le processus d'inscription ou à des fins marketings.

Nous pouvons utiliser des services offerts par un tiers de confiance pour traiter vos informations. Ces services comprennent le service client, la technologie d’information, les paiements, les ventes, le marketing, l'analyse de données, la recherche et les sondages.

Nous pouvons également partager vos données personnelles avec les organisations suivantes pour remplir nos obligations légales et réglementaires :

Nous garantissons que vos données personnelles sont protégées et uniquement utilisées à des fins raisonnables. Nous conserverons vos données tant que vous resterez un de nos clients.

Si vous n'êtes plus un de nos clients, nous conserverons vos données durant une période minimum requise pour remplir les fins énoncées dans cette politique et d'autres obligations légales et réglementaires pertinentes.

En ce qui concerne les juridictions non réglementées, dans lesquelles nous ne sommes pas soumis à des obligations légales et réglementaires et nous n'avons pas de raison en lien avec la gestion des risques de conserver vos données plus longtemps, vos informations ne seront pas gardées plus de 7 ans après la fermeture de votre compte. Veuillez noter que dans certaines circonstances nous pouvons être dans l'obligation de vos conserver vos données indéfiniment (par exemple dans le cas d'une procédure en lien avec le jeu responsable et l'auto-exclusion). Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données soient maintenues pour l'intégralité de la période de rétention.

Nous comprenons que la sécurité en ligne et la protection des données sont d'une importance capitale pour tous nos clients, il est donc important à nos yeux que vous ayez confiance en la sécurité de vos données personnelles avant de créer votre compte. Nous nous engageons à employer des mesures de sécurité pour protéger l'accès de personnes non-autorisées à vos informations et à empêcher le traitement accidentel ou illégal, la divulgation, la destruction, la perte, l’altération et la dégradation de vos données. Nos solutions techniques en matière de sécurité sont très avancées et sont gérées par un cadre établi.

Notre approche est centrée sur la prévention des risques. Pour ce faire, nous adoptons de solides procédures et technologies pour réduire l'impact d'un incident potentiel. Étant donné que certaines communications via internet ne sont pas complètement sécurisées, nous ne pouvons pas garantir la sécurité d'informations divulguées en utilisant votre connexion internet. Vous acceptez ce qu'implique la sécurité de l'utilisation d'internet et le groupe NetBet n'accepte aucune responsabilité directe, indirecte, conséquence, ou pertes ou dommages punitifs résultant de telles circonstances.

Nous pouvons effectuer des changements de temps à autre, alors veuillez consulter cette fiche régulièrement. Si des changements importants sont apportés à cette politique de confidentialité, nous utiliserons des efforts raisonnables pour vous tenir informer à l'avance par e-mail, notification sur nos sites web ou autres voies de communication. Nous vous communiquerons les changements à l'avance, en vous donnant un temps approprié pour que vous puissiez étudier et comprendre les changements avant qu'ils ne deviennent effectifs.

Nous n'effectuerons pas de changements important à notre politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Si vous n'acceptez pas les changements apportés à notre politique de confidentialité ou n'acceptez pas les changements à temps, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir certains ou tous nos produits et services.

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