Wir haben unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisiert, um genauere Informationen über deine Nutzung unserer Dienste bieten zu können.
Zu den Änderungen gehören:
(i) Erwähnung der relevanten Lizenzdetails gemäß der Malta Gaming Authority (MGA), und was wir in Bezug auf diese Lizenz einhalten.
(ii) Die Äquivalenz, auf die unsere maximale Haftung dir gegenüber für Betrug, Tod, Personenschäden oder deine gesetzlichen Rechte beschränkt ist.
(iii) Die Einbeziehung von Definitionen für virtuelle Finanzanlagen (VFA) und Fiat-Währung sowie des VFA-Wallet-Verifizierungsprozesses.
(iv) Die Einbeziehung der Definition von „Du“, „Dein(e/r)“, „Kunde“ oder „Spieler(in)“.
(v) Aktualisierung der unzulässigen Gerichtsbarkeiten.
Bitte akzeptiere unsere aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um auf unserer Website fortfahren zu können.
Bitte lesen Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste bei NetBet nutzen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den gesamten Inhalt verstehen. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kombination mit der Datenschutzrichtlinie sind eine schriftliche Verpflichtung (die „Vereinbarung“) zwischen Ihnen und NetBet.
Indem Sie sich mit einem Konto bei NetBet registrieren, stimmen Sie zu, dass Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und stimmen zu, dass diese für Sie gelten.
Falls Sie einer dieser AGB oder einer der Datenschutzrichtlinien nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung unserer Angebote unverzüglich einstellen.
Bitte wenden Sie sich im Falle von Zweifeln bezüglich Ihrer Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen an einen Anwalt in Ihrer Rechtsprechung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit zu informieren, bevor Sie sich bei uns anmelden. Einige Glücksspiele können in manchen Gerichtsbarkeiten eingeschränkt und in manchen Nationen gänzlich verboten sein. NetBet übernimmt für Sie keinerlei Haftung in Angelegenheiten Ihrer Gerichtsbarkeit.
Version 14.2 (20/11/2023)
________________________________________Die untenstehenden Informationen fassen unsere wesentlichen Bedingungen zu Informationszwecken zusammen. Diese ersetzen jedoch nicht die vollständigen untenstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Zusammenfassung folgen. Sie sollten die gesamten allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und diesen zustimmen, bevor Sie sich registrieren und unsere Dienste nutzen. Sollte es Konflikte zwischen dieser Zusammenfassung und den vollständigen allgemeinen Geschäftsbedingungen geben, dann gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bezugnahmen auf „uns“, „unser“, „wir“ oder „NetBet“ beziehen sich auf NetBet Enterprises Ltd., eine Firma, die in Malta mit einem registrierten Standort in Ewropa Business Centre, Level 3, Suite 704, Office A, Dun Karm Strett, Birkirkara, BKR9034, Malta, was und die von der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde reguliert ist und unter folgender Lizenznummer lizenziert ist: MGA/B2C/126/2006 (ausgestellt am 1. August 2018).
Sie müssen sich anmelden und ein Benutzerkonto bei uns eröffnen, um unsere Angebote nutzen zu können. Indem Sie ein Konto bei NetBet oder Netbet.com, oder einer anderen Subdomain, die uns gehört und bei uns lizenziert ist („Webseiten“) registrieren, gehen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns ein, der die allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhaltet. Siehe Klausel 3.
Sie müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben, oder älter als das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit sein und den anderen Qualifikations- und Verifizierungskriterien zu entsprechen, um unsere Dienste zu nutzen. Siehe Klausel 7.1.
Wir sammeln und verwenden Ihre persönlichen Informationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Sie können nur ein (1) Konto bei uns registrieren. Siehe Klausel 4.6.
Wir müssen unsere Überprüfungen abschließen, bevor wir Ihnen erlauben:
- Guthaben auf Ihr Konto einzuzahlen.
- auf kostenlose Spiele zuzugreifen, oder
- eine Wette mit Geld, einer Gratiswette oder einem Bonus zu platzieren (siehe Klauseln 7.9, 7.9.1, 7.9.2, 7.9.3)
- Auszahlung von Gewinnen von Ihrem Konto zu veranlassen. Siehe Klausel 13.7
NetBet behält sich das Recht vor Identitätsnachweise und Altersnachweise von allen Nutzer:innen zu verlangen, um sicherzustellen, dass das Verbot für Minderjährige auf der Seite effizient funktioniert.
Wir tolerieren keine betrügerischen Aktivitäten oder Täuschung. Wenn wir ein Spieler:innen Konto aufgrund von Betrug oder Täuschung schließen oder suspendieren, behalten wir die Gelder in Ihrem Konto ein. Siehe Klausel 8.12
Wir sind für keine Fehler oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle liegen verantwortlich, was unter Umständen dazu führen kann, dass eine Wette storniert wird. Siehe Klauseln 23.6, 23.7 und 24.3.
Außer bei Gewinnen, die Ihnen rechtmäßig zustehen, ist unsere maximale Haftbarkeit für Betrug, Todesfälle oder Personenschäden oder unsere maximale Haftbarkeit wie folgt beschränkt:
a) Wenn jene Haftbarkeit sich auf eine spezifische Wette bezieht, ist diese auf den Wert der Wette beschränkt, die Sie bezahlt haben.
b) Wenn jene Haftbarkeit sich auf Missbrauch Ihres Guthabens in Ihrem Konto bezieht, so ist unsere Haftbarkeit beschränkt auf den Betrag, der verloren wurde oder falsch gesetzt wurde.
c) 5.000 €. Siehe Klausel 24.2.
Sämtliche Beschwerden oder Streitigkeiten werden zuerst von unserem Kundenserviceteam betreut, dabei besteht das Recht auf Widerspruch bei unserem alternativen Disput-Lösungsanbieter eCOGRA („eCOGRA“). Siehe Klausel 16.9.
Wir erfüllen sämtliche Anforderungen der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde („MGA“) bezüglich der Sicherheit der Gelder unserer Spieler/innen. Siehe Klausel 8.10.
Die Boni, sowie die entsprechenden besonderen Teilnahme- und Geschäftsbedingungen, die sich auf jene spezifischen Bonus beziehen, unterliegen diesen Bedingungen. Siehe Klausel 14.
1.1 Der Gegenstand dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, eine Rechtsbeziehung zwischen NetBet und den Spieler:innen zu regeln.
2.1 Die folgenden Begriffe und Ausdrücke haben in diesem Vertrag, wenn im Textzusammenhang nicht eindeutig anders ausgedrückt, in den untenstehenden Bedingungen folgende Bedeutung und bestimmen die Nutzung der Webseiten durch die Spieler*innen:
2.1.1 Konto: Ein Benutzerkonto auf einer der Webseiten von NetBet.
2.1.2 Vereinbarung: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinien.
2.1.3 NetBet Enterprises Ltd., NetBet, Uns oder Wir: NetBet Enterprises Ltd., ein Onlinespiel Betreiber, der den Handelsnamen „NetBet“ benutzt, um Angebote auf den Webseiten zur Verfügung zu stellen.
2.1.4 Inhalte: Siehe Definition in Klausel 20.1.
2.1.5 Login, Anmeldung und Passwort: Der von Ihnen gewählte Benutzername und das Passwort, wenn Sie ein Konto auf einer unserer Webseiten eröffnen.
2.1.6 NetBet Gruppe: NetBet, jede Tochter- oder Dachgesellschaft von NetBet oder jede Tochtergesellschaft einer Dachgesellschaft von NetBet.
2.1.7 Spieler: Eine Person, die über ein Benutzerkonto verfügt und die Dienste in Anspruch nimmt.
2.1.8 Durchspielbedingungen: Die Anzahl der Einsätze oder der Betrag, der für jeden Bonus eingesetzt werden muss, bevor jegliche Gewinne ausbezahlt werden können.
2.1.9 Verbotene Handlungen: Siehe Definition von Klausel 20.2.
2.1.10 Datenschutzrichtlinien: Die Datenschutzrichtlinien unter finden Sie hier.
2.1.11 Stellvertreter: Stellvertreter, Direktoren, Handelsvertreter und Angestellte.
2.1.12 Regeln: Die folgenden Regeln für die Angebote:
2.1.13 Angebot oder Angebote: Sämtliche Spiele, Dienste und dazugehörige Inhalte oder Software, unabhängig davon, ob diese sich in einem herunterladbaren Format befinden, auf die Sie durch die Webseite oder anderweitig zugreifen können und Ihnen erlauben, die Angebote, die auf NetBet angeboten werden, zu nutzen. Die Angebote beinhalten proprietäre Inhalte von NetBet sowie Inhalte von Drittanbietern.
2.1.14 Software: Von uns lizenzierte Software, wie alle Programme, Datenbanken und jeglicher daraus abgeleiteter Inhalt, der heruntergeladen werden muss, auf die Sie über die Webseite zugreifen können und einem Spieler erlauben, die Onlinespiele zu spielen.
2.1.15 Besondere Bedingungen: Spezielle Bedingungen für den Sportwettdienst, Casino- und Pokerdienst auf der Webseite, die im Anhang dieser Bedingungen unter A, B und C zu finden sind.
2.1.16 Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.1.17 Virtuelle Finanzanlagen oder VFAs: Krypto-Vermögenswerte, die von Spielern genutzt werden können, um sie in Fiat-Währung umzuwandeln und Einzahlungen zu tätigen, wie Bitcoin (BTC) und Tether (USDT). Fiat-Währung ist eine von der Regierung ausgegebene Währung, die nicht durch ein physisches Gut wie Gold oder Silber gedeckt ist, sondern durch die Regierung, die sie ausgibt.
2.1.18 Webseiten: NetBet.com und andere URLs sowie Subdomains, die zu NetBet gehören und von NetBet unter seiner Lizenz der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörden betrieben werden, sowie jede Webseite, die auf eine dieser verweist.
2.1.19 Sie, Ihr, Kunde oder Spieler: Eine Person, die ein Konto hat und die Dienste nutzt.
2.2 In diesen AGB, es sei denn, der Textkontext erfordert es anders:
2.2.1 Verweise auf diese AGB beinhalten Verweise auf jegliche geänderte AGB, die diese AGB ersetzen.
2.2.2 Sollte es zu Konflikten zwischen diesen AGB und anderen Dokumenten kommen, die auf die AGB verweisen, so haben diese AGB Vorrang, außer es wird anderweitig explizit erwähnt.
2.2.3 Verweise auf NetBet oder jede andere Firma der NetBet Gruppe, gelten als ihre jeweiligen Nachfolger, Begünstigten oder Übernehmer.
2.2.4 Überschriften für Abschnitte dienen lediglich als Referenz und beeinflussen die Auslegung dieser AGB nicht.
2.2.5 Verweise auf eine „Person” betreffen jedes Individuum, Unternehmen, Gesellschaft, Joint-Venture, Genossenschaft, Organisation, Institution, Trust oder Agentur, die einen unterscheidbaren Rechtscharakter hat.
2.2.6 Verweise auf ein Geschlecht beziehen sich auf alle Geschlechter und Verweise in Singular schließen auch die Pluralform mit ein, sowie umgekehrt.
2.2.7 Verweise auf „Wetten“ verweisen ebenfalls auf „Einsätze“.
2.2.8 Verweise auf Server oder „unser Server“ oder „unsere Server“, falls angemessen, beinhalten einen Verweis auf einen Server oder mehrere Server von Dritten, um Angebote oder Webseiten zur Verfügung zu stellen.
2.2.9 Jeder Satz, der mit „einschließlich“ oder „inbegriffen“ oder einem ähnlichen Ausdruck beginnt, dient nur zu demonstrativen Zwecken, beschränkt die Bedeutung der darauffolgenden Wörter nicht und wird als „ohne Einschränkung“ angesehen.
3.1. Indem Sie ein Konto auf NetBet registrieren, bestätigen Sie, dass Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und stimmen zu, dass diese Bedingungen Ihre Nutzung der Dienste regeln. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit verändert werden.
3.2. Sie erkennen an, dass diese allgemeinen Geschäftsbedingungen die besonderen Bedingungen und Regeln beinhalten.
3.3. Sollte es zu einem Konflikt zwischen den allgemeinen Geschäftsbedingungen und den besonderen Bedingungen oder Regeln kommen, so erhalten die Bedingungen wie folgt Vorrang:
3.4. Vereinbarung trifft auf die Nutzung unserer Dienste zu und tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie während des Registrierungsvorgangs auf die Annahme-Box klicken und Ihr Konto erstellen. Indem Sie das Kästchen ankreuzen, bestätigen Sie, dass:
3.5. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Sämtliche rechtserhebliche Änderungen an den allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in schriftlicher Form zum Ausdruck gebracht und von Ihnen akzeptiert, bevor wir die Änderungen umsetzen. Sollten Sie den neuen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, wird Ihr Konto geschlossen und jegliches verbleibende Guthaben in Ihrem Konto kann über Anfrage an unser c ausbezahlt werden.
3.6. Zur Information, zum besseren Verständnis und zum leichteren Zugang des Spielers können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in mehreren Sprachen veröffentlicht werden. Jede einzelne Version enthält die gleichen Grundsätze, jedoch ist nur die englische Version für das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und uns maßgeblich. Sollte irgendeine Form von Diskrepanz zwischen der nicht-englischen und der englischen Version dieser Bedingungen entstehen, hat die englische Version Vorrang vor der nicht-englischen.
3.7. Sämtliche nicht ausdrücklich in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährten Rechte bleiben vorbehalten.
3.8. Die Glücksspieldienste, die von NetBet über die Webseite angeboten werden, werden von der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde entsprechend folgender Lizenzen Typ 1, Typ 2 und Typ 3 Gamingdienste unter Lizenznummer: MGA/B2C/126/2006 (ausgestellt am 1. August 2018) lizenziert und reguliert.
3.9. Sollten Sie diesen AGB nicht vollständig zustimmen, stellen Sie die Nutzung unserer Angebote sofort ein. Jegliche verbleibenden Guthaben in Ihrem Konto können über Anfrage an unser Kundendienst ausbezahlt werden.
4.1 Um ein Konto bei NetBet zu registrieren, müssen Sie das Online-Antragsformular auf der Website ausfüllen. Während der Kontoregistrierung müssen Sie Ihre persönlichen Daten eingeben. Zu den persönlichen Daten gehören unter anderem: Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, eine gültige E-Mail-Adresse und eine gültige Handynummer.
4.2 Wenn Sie ein Konto bei NetBet registrieren, garantieren und versichern Sie, dass Sie derzeit keinem Selbstausschluss von einem NetBet-Konto unterliegen und weder wir noch ein anderer Betreiber Sie vom Glücksspiel ausgeschlossen hat.
4.3 Indem Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmst, stimmen Sie zu und erklären, dass Sie richtige Personendaten angegeben haben, dass die Quelle aller Gelder, die Sie auf dieser Webseite verwendest aus legalen Aktivitäten stammt und dass Sie die Webseiten nicht für illegale oder betrügerische Aktivitäten verwenden, einschließlich (und ohne Limit) Geldwäsche wie im geltenden Recht festgesetzt, das auf Sie und/oder beliebige NetBet Group Firmen zutrifft.
4.4 Spieler:innen können kein Konto eröffnen oder die Dienste in Anspruch nehmen, falls dieser ein Angestellter einer der Firmen der NetBet Group ist oder innerhalb der letzten 2 Jahre gewesen ist. In dieser Klausel schließt „angestellt“ auch Dritte, wie Dealer, Softwareverkäufer, Entwickler oder Partner ein, die den Firmen der NetBet Group angegliedert sind.
4.5 Eine Person kann kein Konto beantragen oder über ein solches verfügen, wenn die Person nicht der Kontoinhaber ist oder im Interesse von Dritten handelt.
4.6 Spieler:innen können nur über ein Konto bei NetBet verfügen. NetBet wird das Recht haben, sämtliche Mehrfachkonten zu schließen, die unter demselben Namen oder mit derselben Person verbunden sind. Sollte eine Person mehrere Konten eröffnen, so hat NetBet das Recht, in Übereinkunft mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, dass dem ersten Konto, das Spieler:innen eröffnet haben, das Guthaben der anderen Konten, die anschließend geschlossen werden, übertragen wird. NetBet behält sich das Recht vor, alle Gelder in solchen Konten bis hin zu dem Betrag jeglichen Verlustes oder Gebühren die NetBet erleidet einzubehalten.
4.7 Die Anfrage einer Person ein Konto zu eröffnen, kann nach NetBets alleinigem Ermessen abgelehnt und ein Konto geschlossen werden. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Bedingungen, die es NetBet erlauben, Auszahlungen von Gewinnen zurückzuhalten, jegliche Vertragspflichten von Spieler:innen oder von NetBet, die vor der Schließung eines Kontos relevant werden, werden berücksichtigt.
4.8 Spieler:innen dürfen Dritten die Verwendung ihres Kontos nicht gestatten und sind für sämtliche Verluste verantwortlich, die in Folge des Gebrauchs des Kontos durch Dritte erlitten werden können. Spieler:innen müssen NetBet unverzüglich informieren, wenn sie davon ausgehen, dass sich eine andere Person Zugang zu ihrem Konto verschafft hat und Spieler:innen wird die volle Unterstützung seitens NetBet angeboten, während diesem Vorfall nachgegangen wird.
4.9 Spieler:innen verstehen und stimmen zu, dass NetBet in keinerlei Form garantieren kann, dass die Nutzung der Webseiten von Spieler:innen in jedem möglichen Land legal ist und es liegt in der Verantwortung der Spieler:innen, die Legalität des eigenen Handelns sicherzustellen. NetBet kann weder eine rechtliche Meinung in Bezug auf die Rechtmäßigkeit von Internet-Glücksspiel in dem Land der Spieler:innen vertreten, noch kann NetBet für jedwede Form von Bestrafung, die auf die Spieler:innen von den entsprechenden Behörden nach illegaler Aktivität auf den Webseiten angesetzt werden könnte, zur Rechenschaft gezogen werden.
4.10 Spieler:innen dürfen kein Konto beantragen oder erstellen, wenn diese die Kontoeröffnung aus einer Gerichtbarkeit beantragen, in dem der Gebrauch unserer Dienste illegal oder gegen das Gesetz ist. Es liegt in der Verantwortung der Spieler:innen, dies zu gewährleisten. NetBet behält sich das Recht vor, das Spielerkonto unverzüglich zu schließen, sollte NetBet entdecken, dass das Spielerkonto in einem Land eröffnet wurde, indem es illegal ist, auf unsere Dienste zuzugreifen.
4.11 Unseren Führungskräften, Managern, Direktoren, Angestellten, Beratern, Mitarbeitern unserer Tochter- oder Partnerunternehmen, Anbietern oder Verkäufern sowie deren Angehörigen („Angehörige“ bezeichnet in diesem Fall Ehegatten, Partner, Eltern, Kinder und Geschwister der oben genannten Personen) ist die direkte oder indirekte Benutzung unseres Angebots sowie die Eröffnung und der Besitz eines Spielerkontos verboten. Bei Verstoß gegen diese Klausel behält sich NetBet das Recht vor, das Konto mit sofortiger Wirkung zu schließen, jegliche Wetten als ungültig zu erklären und die Zahlung von etwaigen Gewinnen zu stornieren.
5.1 Die persönlichen Informationen, die NetBet während der Anmeldung erhebt, schließen ein, aber sind nicht beschränkt auf: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Wohnsitz, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sprache, Währung für Einzahlungen/Auszahlungen und die Personalausweisnummer.
5.2 Spieler/innen sind außerdem verpflichtet, im Rahmen der Beantragung eines Kontos oder der Anmeldung bei ihren Konto, Angaben zu ihren Login anzugeben und ein Passwort zu erstellen.
5.3 Es obliegt der Verantwortung der Spieler:innen zu gewährleisten, dass sämtliche an NetBet übertragenden Informationen zutreffend, präzise und aktuell sind.
5.4 Spieler:innen können ihre Personendaten ändern, indem diese den Kundendienst kontaktieren. Die Bereitstellung von Unterlagen kann verlangt werden.
5.5 Spieler/innen können ihre Kreditkartenangaben jederzeit löschen und/oder eine neue Kreditkarte registrieren. Sollten beliebige Angaben aufgrund solcher Änderungen unvollständig sein, können Transaktionen von der Bank, Sparkasse oder vom Kreditkartenanbieter der Spieler/innen abgelehnt werden und NetBet ist dabei für keinerlei Form von Stornierung von Überweisungen oder verbundenem verantwortlich, weil die Spieler/innen unzureichende Angaben angegeben haben.
5.6 Es liegt in der Verantwortung der Spieler:innen, ihre Kreditkarte vor Verlust oder Diebstahl zu schützen und die Spieler:innen sollten unverzüglich den NetBet Kundendienst kontaktieren, wenn die Karte verloren geht oder gestohlen wurde.
5.7 Sie erkennen an, dass Änderungen bezüglich des Vornamens, Nachnamens oder Geburtsdatums, die bei erstmaliger Anmeldung angegeben worden sind, nicht vorgenommen werden können, es sei denn, die Spieler:innen sind in der Lage ausreichend zu belegen, dass die betreffenden, sowie alle anderen Personendaten auf legalem Weg unter den Gesetzen des Landes, in dem die Spieler:in wohnhaft ist, verändert worden sind.
5.8 NetBet behält sich das Recht vor, sämtliche persönlichen Angaben, die bei Registrierung von den Spieler:innen gemacht worden sind, nach der Schließung des Kontos gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu speichern.
5.9 Der Benutzername, den die Spieler:innen wählen, darf nicht obszön, beleidigend, verletzend, rassistisch, abwertend oder diffamierend sein oder das geistige Eigentum oder Eigentumsrecht von Dritten verletzen. Sollte NetBet nach alleinigem Ermessen zu der Auffassung gelangen, dass der von Spieler:innen gewählte Benutzername unangemessen ist, behält sich NetBet das Recht vor, diesen Benutzernamen jederzeit und ohne Wissen oder Zustimmung des Spielers abzulehnen.
5.10 Nach Erstellen des Kontos werden die Spieler:innen darum gebeten, ihren Login und ihr Passwort einzugeben, um ihr Konto und die Dienste nutzen zu können. Der Login sowie das Passwort der Spieler:innen dürfen nicht an Dritte weitergeben werden und die Spieler:innen sind allein für ihr Handeln verantwortlich, das durch den erlangten Zugriff auf die Dienste durch den Login und das Passwort ermöglicht werden. Jeder Verstoß gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Dritte, die Zugriff auf den Login und das Passwort der Spieler:innen haben, wird als Verstoß seitens der Spieler:innen angesehen.
5.11 Sollten die Spieler:innen ihren Login sowie ihr Passwort vergessen oder sollten diese einem nicht autorisierten Benutzer zufallen, so müssen die Spieler:innen NetBet unverzüglich darüber informieren.
5.12 Nach fünf fehlgeschlagenen aufeinanderfolgenden Anmeldeversuchen mit der entsprechenden Kombination des Logins und des Passworts, wird das Spielerkonto aus Sicherheitsgründen zeitweise gesperrt und NetBet erfordert vom Spieler ein offizielles Dokument das ein Foto (Kopie des Personalausweises oder Führerscheins) einschließt einzureichen, bevor das Konto reaktiviert werden kann.
5.13 NetBet geht davon aus, dass sämtliche Transaktionen mit dem Login und Passwort vom rechtmäßigen Kontobesitzer abgeschlossen worden und somit gültig sind. In keinem Fall kann NetBet für von Spieler:innen erlittene Verluste haftbar gemacht werden, die durch nicht autorisierten Missbrauch der Personendaten getätigt wurden. Um NetBet und den Spieler vor Identitätsdiebstahl zu schützen, behält sich NetBet das Recht vor, von einem Spieler jederzeit einen Identitätsnachweis (einschließlich einer Fotokopie eines gültigen Personalausweises) und/oder eine Kopie aller verwendeten Karten und/oder einen Adressnachweis (Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder aktueller Kontoauszug) zu verlangen.Bei Versäumen diese Dokumente einzureichen, wird NetBet das Spielerkonto sperren.
5.14 NetBet ergreift strikte Sicherheitsmaßnahmen, um die persönlichen Informationen der Spieler:innen gegen unautorisierten Zugriff zu schützen. Nur die Spieler:innen allein sind dafür verantwortlich, ihren Login und ihr Passwort zu schützen und sämtliche Handlung, die vorgenommen werden, hängen vom Zugriff auf die Dienste mittels des Logins und des Passworts ab.
5.15 Die persönlichen Informationen der Spieler:innen sind streng vertraulich und werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Cookieerklärung verarbeitet.
5.16 Sie erklären sich damit einverstanden, dass NetBet einem zuständigen Sportverband ausreichende Informationen zur Verfügung stellt, um eine wirksame Untersuchung durchzuführen, wenn NetBet den Verdacht hat, dass es über Informationen aus einer beliebigen Quelle verfügt, die sich auf einen Verstoß gegen eine von diesem Sportverband angewandte Wettvorschrift beziehen könnten.
6.1 Mit den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie das exklusive und unübertragbare Recht auf die Nutzung der Dienste, gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen und den folgenden Bedingungen:
6.1.1 Sie müssen das Mindestalter von 18 Jahren oder die Volljährigkeit der Rechtsprechung des Landes, in dem Sie wohnen erreichen und können die Verantwortung für Ihre Handlungen übernehmen.
6.1.2 Sie bestätigen, dass alle im von Ihnen an NetBet geschickten Registrierungsformular eingeschlossenen Daten, wahr, exakt und vollständig sind und dem/den Namen auf der für Ein- und Auszahlungen verwendeten Zahlungsmethode entsprechen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, sollten die bei NetBet angegebenen Informationen falsch, ungenau, betrügerisch oder unvollständig sein. Es ist Ihre Pflicht, uns so schnell wie möglich bezüglich aller Änderungen Ihrer Angaben zu informieren.
6.1.3 Die Nutzung der Dienste ist ein Recht, das Ihnen persönlich zugeteilt wird, um Glücksspiele im Internet zu spielen. Sie erhalten dieses Recht ausschließlich zur persönlichen Nutzung und nicht für kommerzielle Zwecke.
6.1.4 Sie dürfen unter keinen Umständen Dritten erlauben, Ihr Konto, Passwort oder Benutzernamen zu verwenden, um Zugang zu der Software oder dem Angebot zu erhalten
6.1.5 Sie verstehen die Regeln und Abläufe aller Spiele, die auf den Webseiten angeboten werden.
6.1.6 Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, sich über die Auszahlungsrate oder die Quoten eines jeden Spiels zu informieren, bevor Sie eine Wette abschließen. Auszahlungsrate und Quoten können fortlaufenden Änderungen unterliegen.
6.1.7 Wenn Sie das Limit bezüglich Ihrer Verluste oder Einsätze während eines Spiels ändern, wird die Änderung erst in Kraft treten, wenn Sie die aktuelle Spielsitzung geschlossen und eine neue Sitzung begonnen haben.
6.1.8 Wir behalten uns das Recht vor, Gelder, bei denen der Verdacht besteht, dass sie mit einer Straftat in Verbindung stehen oder aus einer Straftat stammen, nicht freizugeben, bis die Angelegenheit geklärt ist.
6.1.9 Sie verpflichten sich, die Dienste und Spiele nicht herunterzuladen, zu vermieten, zu verleasen, zu verleihen, zu vertreiben, abgeleitete Werke zu erstellen, zu kopieren, wiederzuverwenden, zu modifizieren, anzupassen, zu versuchen, den Quellcode aller oder eines Teils der Dienste oder der Spiele zu dekompilieren, zu entschlüsseln, zu zerlegen, zurückzuentwickeln, zu entschlüsseln oder herauszufinden, Verbesserungen zu erstellen oder zu versuchen, geistigen Eigentumsschutz für den Inhalt und die geistigen Eigentumsrechte an den Diensten und Spielen zu erlangen.
6.1.10 Sie sind sich bewusst, dass Sie mit dem Spielen unserer Glücksspiele durch die Nutzung der Dienste das Risiko eingehen, Geld zu verlieren. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Verluste Ihres Kontos anzunehmen.
6.1.11 Bitte beachten Sie, dass unsere Dienste beim Spielen sofort genutzt werden. Daher können wir Ihnen keine Rückgabe für Waren oder Rückerstattungen und auch keinen Stornierung von Wetten, sobald diese abgeschlossen worden sind, gewähren, es sei denn, darauf wird explizit hingewiesen. Wenn Sie ein Spiel auf den Webseiten im Echtgeldmodus spielen, wird das dafür notwendige Guthaben sofort von Ihrem Benutzerkonto abgebucht.
6.1.12 Sie sind sich bewusst und erkennen an, dass bei einer Fehlfunktion eines Spiels oder dessen Interoperabilität eingeschränkt ist, alle Wetteinsätze für ungültig erklärt werden. Gewinne, die aus der Fehlfunktion eines Spieles resultieren, werden für ungültig erklärt, wie auch alle Gewinne aus nachfolgenden Runden, unabhängig davon, welche Angebote gespielt oder Angebote mit diesen Gewinnen in Anspruch genommen wurden.
6.1.13 Sie erkennen an, dass die Verwendung der Dienste allein nach Ihrem Ermessen und auf Ihr Risiko ist.
6.1.14 Sie bestätigen, dass die Nutzung der Dienste auf diesen Webseiten nicht mit Geldmitteln aus illegalen Quellen erfolgt und dass Sie unsere Dienste in keinster Weise für illegale Überweisungen missbrauchen, einschließlich dem Überweisen von Geld an eine andere Partei noch einem separaten Bankkonto. Sie erklärst sich einverstanden, das Angebot und die Software weder für illegale oder betrügerische Aktivitäten noch für verbotene Transaktionen (einschließlich Geldwäsche) zu nutzen, gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeiten, denen Sie unterstehen. NetBet behält sich das Recht vor, die Benutzerkonten von Spieler:innen jederzeit aufzulösen oder zu sperren bis der Fall geklärt ist; sollte NetBet vertretbaren Grund zur Annahme haben, dass die Herkunft der vom Nutzer verwendeten Gelder auf den Webseiten illegalen Ursprungs ist.
6.1.15 Sie bestätigen hiermit, dass Sie nicht gegen Sicherheitsmaßnahmen von NetBet verstößen oder versuchen werden, diese zu umgehen. Sollte NetBet Grund zur Annahme haben, dass diese Klausel missachtet wird, behält sich NetBet das Recht vor, Ihr Konto mit sofortiger Wirkung zu suspendieren oder zu sperren, das auf dem Konto verbleibende Guthaben nicht auszuzahlen, während das Untersuchungsergebnis bestimmt wird (einschließlich jegliche relevante externe Untersuchung).
6.1.16 Sie versichern, dass Sie keinen Versuch unternehmen werden, stochastische Berechnungen (Martingal) oder Software mit künstlicher Intelligenz im Zusammenhang mit unserem Angebot zu verwenden.
6.1.17 Der Missbrauch von Boni und anderen Aktionsangeboten, sowie jeglicher andere Missbrauch der Dienste ist strengstens untersagt.
6.1.18 Sollte NetBet Grund zur Annahme haben, dass Sie ein Produkt, das über künstliche Intelligenz verfügen mit unseren Diensten verwenden oder dies versuchen, behält sich NetBet das Recht vor, Ihr Konto mit sofortiger Wirkung aufzulösen oder zu sperren, das auf Ihrem Konto verbleibende Guthaben bis zu dem Betrag von Verlusten oder erlittenen Gebühren nicht auszuzahlen und Ihnen den Zugang zu allen anderen Webseiten und Diensten, die von uns angeboten werden, zu verbieten.
6.1.19 Im Interesse eines fairen Spielverlaufs verbieten unsere Webseiten die Nutzung von bekannten Wetttechniken, mit denen versucht wird, den handelsüblichen Hausvorteil unserer Spiele zu umgehen. Sollte Ihr Konto irgendwelche Anzeichen eines betrügerischen Spiels durch diese Wetttechniken aufweisen, hat NetBet das Recht Ihr Konto sofort zu sperren und Ihre Gelder von dem jeweiligen Konto bis hin zu dem Betrag jeglichen Verlustes oder Gebühren die NetBet erleidet einzubehalten.
6.1.20 Sollte NetBet Grund zur Annahme haben, dass entweder ein Konto oder eine Gruppe von Konten systematisch operiert, wenn z.B. spezifische Wetttechniken benutzt oder Gruppeneinsätze gemacht werden, behält sich NetBet das Recht vor, alle Konten entweder zu sperren oder aufzulösen. Unter diesen Umständen erkennen Sie an, dass NetBet nicht dazu verpflichtet ist, Ihnen Ihr Geld in Ihrem Konto rückzuerstatten, mit Ausnahme des ursprünglich eingezahlten Betrages, sollte dieser noch in Ihrem Konto vorhanden sein.
6.1.21 Sie stimmen zu, dass NetBet sich das Recht vorbehält, einen Zahlungsnachweis eines Spielers für alle alternativen Zahlungsmethoden einzufordern.
6.1.22 Sie stimmen damit überein, dass NetBet sich das Recht vorbehält, jederzeit die Bankverbindung in Bezug auf Ein- oder Auszahlungen des Spielers anzufordern
6.1.23 Sie stimmen zu, dass die auf Ihr Konto eingezahlten Beträge keine Zinsen generieren.
6.1.24 Sie stimmen zu, nicht mehr als ein (1) Konto zu eröffnen. Spieler:innen sind nur dazu autorisiert, ein (1) Konto zu eröffnen. Sollte NetBet in Erfahrung bringen, dass Spieler:innen mehr als ein (1) Konto besitzen, behält NetBet sich das Recht vor, einschließlich, aber nicht beschränkt darauf, alle Konten und Transaktionen, die in Bezug zum Spielerkonto stehen zu sperren, bis der Fall geklärt ist.
6.1.25 Sie versprechen, dass Sie die Möglichkeit der Eröffnung von mehreren Konten nicht missbrauchen, um von den von NetBet angebotenen Boni und Aktionen zu profitieren (100 %, 20 % auf Ersteinzahlungen oder die Verwendung von Zertifikaten und Aktions-Codes). NetBet behält sich das Recht vor im Falle von missbräuchlichen Verhalten Ihrerseits in Bezug auf NetBet Bonusguthaben und/oder Aktionsangebote, nach ihrem eigenen Ermessen, Spielerkonten aber auch die Transaktionen auf solchen Konten zu diesem Zweck zu kündigen oder zu blockieren.
6.1.26 Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie verpflichtet sind, uns bei der Anmeldung persönliche Angaben zu liefern. Dazu gehören unter anderem Informationen betreffend Zahlungsmethoden. Sie erklären sich hiermit einverstanden, dass wir uns unter Umständen gezwungen sehen, diese Informationen an Dritte weitergeben, wenn wir dies für nötig erachten.
6.1.27 Wenn Sie einen Betrag von 250.000 € oder mehr durch die Nutzung der Dienste gewinnen, geben Sie NetBet das exklusive, ständige und unwiderrufliche Recht zur Verwendung Ihres Namens, Fotos und Bildes in allen Medien, die zu Marketing- und Aktionszwecken NetBets und für seine Webseite(n) verwendet werden und vollständig mit NetBets Vertretern zu kooperieren. Sie werden das Recht gegeben dies abzulehnen.
6.1.28 Das Telekommunikationsnetz und der Internetzugang sowie alle weiteren benötigten Berechtigungen und Erlaubnisse für die Nutzung der Dienste und der Software liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung.
6.1.29 Sie tragen die alleinige Verantwortung für den Schutz des Passworts und der Benutzerdaten Ihres Kontos. Für eine höhere Sicherheit empfiehlt NetBet, ein Passwort mit Zahlen, Buchstaben und Groß- und Kleinschreibung zu verwenden und außerdem niemandem das Passwort und den Anmeldenamen für Ihr Konto mitzuteilen. NetBet empfiehlt, dass Sie Ihr Passwort an einem sicheren Ort aufbewahren, den nur Sie wissen und auf den Sie allein Zugang haben.
6.1.30 Es ist strengsten untersagt, Kontoinformationen von anderen Spieler:innen zu kaufen oder erhalten, diese zu verkaufen sowie Gelder von einem Konto an ein anderes Spielerkonto zu überweisen.
6.1.31 Sie werden keinerlei Handlungen ausführen oder Verhalten an den Tag legen, das dem Ruf irgendeiner Firma der NetBet-Group schaden könnte.
6.1.32 Sie stimmen zu, dass Sie die Angebote nach eigenem Ermessen und im Bewusstsein aller Risiken und dazugehörigen Pflichten wahrnehmen.
6.1.33 Sie stimmen zu, dass jede Wette, die Sie über Ihr Konto abschließen, mit keinerlei Sportwettgesetz Ihrer Gerichtsbarkeit in Konflikt steht.
6.1.34 Sie stimmen zu, dass Sie (und nicht NetBet) dafür verantwortlich sind, sämtliches Guthaben, das Sie abgehoben haben, samt aller Gewinne behördlich zu melden, falls dies von Ihren lokalen Gesetzen, dem Finanzamt oder anderen Ämtern erforderlich ist, und dass NetBet für keinerlei Steuern verantwortlich ist, die Sie unter Umständen auf Wetten, Gewinne oder Sonstiges entrichten müssen.
6.1.35 Durch die Registrierung auf einer Webseite, erteilen die Spieler:innen NetBet unwiderruflich die Erlaubnis, die Kontoanzahl auf maximal drei (3) Konten pro IP-Adresse zu beschränken. Spieler:innen erkennen an und stimmen zu, dass diese:r keine IP-Adresse nutzen wird, mit der schon mehr als drei Konten registriert wurden und dass es ihre alleinige Verantwortung ist, zu überprüfen, wie viele Konten mit der IP-Adresse registriert wurden, bevor sie ihre eigenen persönlichen Konten registrieren. Sollten Spieler:innen eine IP-Adresse benutzen, mit der schon drei oder mehr Konten bei NetBet registriert wurden, behalten wir uns das Recht vor, jegliche Gelder in solchen Konten bis hin zu dem Betrag von jedem Verlust oder Gebühren, die von NetBet erlitten werden einzubehalten.
6.1.36 Spieler:innen dürfen nur ein persönliches Benutzerkonto bei NetBet registrieren. Keine Person darf im Namen einer anderen ein Konto registrieren und Anmeldungen über Dritte sind ebenfalls untersagt.
6.1.37 Indem Sie die Bedingungen akzeptieren und/oder durch das Registrieren, um die Webseite zu nutzen stimmen Sie hiermit zu, dass:
6.1.37.1 Wir uns das Recht vorbehalten jegliche und alle solche Identifizierung, Guthaben und andere Verifizierungschecks von Zeit zu Zeit durchzuführen, die wir vielleicht brauchen und/oder durch anwendbare Gesetze und Regelungen und/oder durch die maßgeblichen behördlichen Autoritäten zur Verwendung der Webseite und unserer Produkte allgemein erforderlich sind.
6.1.37.2 Solche Checks können durch Dritte durchgeführt werden.
6.1.37.3 Spieler:innen stellen alle solche von uns benötigte Informationen in Verbindung mit solchen Verifizierungschecks zur Verfügung. Wir haben das Recht Ihr Konto auf jede Art und Weise, die wir nach unserem Ermessen für angemessen halten, einzuschränken oder zu suspendieren, bis die relevanten Checks zu unserer Zufriedenheit vervollständigt sind.
7.1 Bitte beachten Sie, dass Glücksspiel von einer Person im Alter von unter 18 Jahren ein Delikt ist. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmst, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
7.2 Sie können die Webseiten und Angebote nur nutzen, wenn Sie das Mindestalter für Glücksspiel in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben.
7.3 Sollten Sie unter 18 Jahren alt sein, dürfen Sie die Webseiten und Angebote nicht nutzen.
7.4 NetBet behält sich das Recht vor, jederzeit nach einem Altersnachweis sowie Identitätsnachweis von Spieler:innen zu verlangen, um den Zugriff von Minderjährigen auf die Webseiten zu verhindern. Alle Spieler:innen, die sich auf den Webseiten registrieren, müssen einen gültigen Identitätsnachweis erbringen sowie ihre Adresse, E-Mail und Telefonnummer zur Verfügung stellen.
7.5 Das Alter und die Identität der Spieler:innen zu verifizieren ist eine Anforderung unserer Lizenz der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde.
7.6 Indem Sie ein Konto registrieren und diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, autorisieren Sie uns Ihre Identität und Ihr Alter zu verifizieren.
7.7 Um die Identität von Spieler:innen zu verifizieren und sicherzustellen, dass sie alt genug für Glücksspiel sind, führen wir unsere regulären Checks durch. Wir können Ihre Informationen an die autorisierte Guthabenreferenzagenten weiterleiten, um Ihr Alter, Ihre Identität und Zahlungskartendetails zu bestätigen.
7.8 Wenn es nicht möglich ist mithilfe dieser Checks Ihre Identität und Ihre Volljährigkeit (dass Sie über 18 sind) zu verifizieren, behält sich NetBet das Recht vor, von Ihnen zusätzliche Dokumente anzufordern. Dies kann eine Geburtsurkunde, ein Führerschein, ein Reisepass, eine unterschriebene Kreditvereinbarung oder einen Personalausweis oder ähnliche solche Formen der Dokumente einschließen (aber ist nicht darauf beschränkt) sollte NetBet dies gelegentlich anfordern. NetBet behält sich außerdem das Recht vor, von Ihnen einen Adressnachweis zu verlangen (z. B. eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens, einen Kontoauszug oder einen anderen Adressnachweis, der an Ihre registrierte Adresse geschickt und von NetBet angefordert wurde und innerhalb der letzten 6 Monate vor der Anforderung datiert ist). Sollten Sie es versäumen die erfragten Dokumente einzureichen, behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu suspendieren oder einzuschränken, bis die relevanten Checks durchgeführt und zu unserer Zufriedenheit vervollständigt sind. Für weitere Informationen hinsichtlich der Arten von Dokumenten, die akzeptiert werden, verweisen wir auf unsere Hilfe-Seite, oder kontaktiere den Kundendienst.
7.9 Alter und Identität aller Antragsteller müssen überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie rechtlich in der Lage sind, eine Einzahlung vorzunehmen und eine Wette bei NetBet zu platzieren. Sollten wir während unserer Überprüfungen Ihre Identität und Ihre Volljährigkeit (dass Sie über 18 sind) nicht verifizieren können, dann:
7.9.1 Werden Sie keine Gelder auf Ihr Konto einzahlen können.
7.9.2 Werden Sie auf keine Gratisspiele zugreifen können.
7.9.3 Werden keine Glücksspiele (weder mit verfügbarem Geld noch mit einer Gratiswette oder einem Bonus) erlaubt.
7.10 Sollten Spieler:innen behaupten von einer solchen Adresse innerhalb von fünfzehn (15) Tagen oder eine solche längere Zeitdauer wie es der Betreiber diese allgemeinen Geschäftsbedingungen festgesetzt hat eingezahlt zu haben, dann kann der Betrag einem solchen Spielerkonto zugewiesen werden, wenn die Kontrolle über das Wallet vollständig verifiziert ist.
7.11 Sollten keine Spieler:innen eine solche Behauptung machen, oder die Kontrolle über das Wallet nicht erfolgreich verifiziert sein, kann der Betreiber die Gelder aneignen und diese für verantwortungsbewusste Glücksspielzwecke verwenden.
7.12 NetBet behält sich das Recht vor, Dokumente zu verweigern, die nicht lesbar und/oder in akzeptablem Zustand sind. Ihre Kontonummer/Login-ID muss in der Korrespondenz eingeschlossen sein, um sicherzustellen, dass der Check schnell durchgeführt werden.
7.13 Alle Dokumente können einfach nach Anmeldung auf den Webseiten auf der Einstellungsseite hochgeladen werden. Alternativ können diese Dokumente an den Kundenservice von NetBet gemailt warden.
7.14 Jeder Verstoß in Bezug auf Reisepässe oder Visas oder wenn die von einem Spieler zur Verfügung gestellten Identifikationsdokumente/Informationen nicht verifiziert werden können, führt zur Stornierung des Willkommensbonuspakets ohne jegliche Rückerstattung, sei es in finanzieller Form oder in Form einer anderen Entschädigung.
8.1 NetBet verpflichtet sich zur Auszahlung aller Ihrer Gewinne gemäß der allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8.2 NetBet ist in keinster Weise für den möglichen Zugang zum Konto von Spieler:innen durch Dritte verantwortlich und kann für keinerlei potenzielle Verluste durch die unerlaubte Verwendung des Passworts von Spieler:innen durch Dritte, für den unerlaubten Zugriff auf ein Benutzerkonto und/oder für jegliche Transaktion, die mit dem korrekten Namen und Passwort von Spieler:innen, so wie es bei uns registriert wurde, verantwortlich gemacht werden.
8.3 NetBet trägt keine Verantwortung für Spieler:innen, die ihr Passwort vergessen, verlegen oder verlieren, außer dies geschieht in Folge eines Fehlers seitens NetBets. NetBet ist nicht verantwortlich dafür, das Passwort und die Logins seiner Kunden zu speichern.
8.4 NetBet darf jederzeit einen Betrag in Höhe von dessen Schulden vom positiven Guthaben auf dem Benutzerkonto von Spieler:innen abheben.
8.5 NetBet behält sich das Recht vor, jeglichen Einsatz zu beschränken oder zu verweigern, der von Spieler:innen oder durch deren Konto gemacht wird.
8.6 NetBet untersucht und verfolgt eine Beschwerde von Spieler:innen gegenüber anderen Spieler:innen.
8.7 Den besonderen Bedingungen entsprechend erstattet NetBet sämtliche Wetteinsätze zurück, sollte ein Spiel abgebrochen werden.
8.8 Im Falle einer Art von Softwareunterbrechung aufgrund jeglicher Art von Problemen, behält sich NetBet das Recht, vor einen Screenshot anzufordern, der es uns ermöglicht die Art des Problems und Zustands zu exakt dem Moment des Spiels der Unterbrechung der angebotenen Dienste das Spiel der Spieler:innen beeinflusst hat zu verstehen.
8.9 NetBet behält sich das Recht vor ein Spielerlimit auf dem Dienst zu modifizieren und Limits auf Spieler:innen nach NetBets Ermessen anzuwenden.
8.10 Wir sind von der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde dazu verpflichtet, die Gelder von Spieler:innen in ausgewiesenen Bankkonten zu verwalten. NetBet verwaltet die Gelder der Spieler und achtet darauf, dass sich diese auf separaten Bankkonten befinden. In dieser Klausel bezieht sich „Gelder der Spieler:innen“ auf den aggregierten Wert der Gelder bezogen auf den Kredit der Spieler:innen. Es wurden Vorkehrungen getroffen, so dass im Falle einer Insolvenz das Guthaben in diesen Konten den Spieler:innen zurückgezahlt wird. In diesem Fall erkennt maltesisches Recht an und stellt sicher, dass diese Gelder nicht beschlagnahmt werden können und keine Drittschuld auf diese gemacht werden kann. Die Bank und das maltesischen Recht erkennen an, dass die Gelder nicht der Firma gehören und dass sie Spieler:innen zurückgegeben werden sollen.
8.11 NetBet behält sich das Recht vor, sämtliche Transaktionen zu checken, um Geldwäsche zu verhindern. Kriminelle und/oder zivile Verfahren gegen Ihnen und jegliche andere Personen, die an einer solchen Aktivität teilgenommen haben oder damit in Verbindung gewesen sind.
8.12 NetBet behält sich das Recht vor, verdächtige Transaktionen nach eigenem Ermessen zu melden und sämtliche Informationen an die entsprechenden Behörden weiterzuleiten, ohne Sie darüber in Kenntnis zu setzen und jegliche Zahlungsvorgänge einzubehalten, bis die Untersuchung abgeschossen ist. In einem solchen Fall verzichten Sie auf sämtliche Rechte jedweder Art, die an anderer Stelle in der Kommunikation solcher Information wahrgenommen werden würden.
8.13 NetBet behält sich das Recht vor, die Angebote nach eigenem Ermessen zu suspendieren, zu verändern, zu beenden, zu widerrufen und entweder temporär oder permanent Änderungen an den Diensten ohne Vorwarnung oder Kompensation in Übereinstimmung mit seinen Regulierungspflichten sowie in Übereinstimmung mit allen anderen Verpflichtungen, die unter diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gemacht wurden, vorzunehmen.
9.1 In einigen Rechtsprechungen wurde die Legalität von Glücksspielen im Internet nicht behandelt und in anderen wurde spezifisch entschieden, dass diese Spiele illegal sind. Die Verwendung der Dienste soll auf keine Art und Weise durch Personen verwendet werden, denen es verboten wurde, diese zu verwenden. Die Verfügbarkeit der Dienste soll nicht als ein Dienst oder eine Einladung von uns interpretiert werden, die Dienste in einem Land zu nutzen, in dem ihre Nutzung illegal ist.
9.2 In manchen Ländern ist Glücksspiel im Internet illegal. Durch den Zugriff auf die Dienste bestätigst Du, dass Sie sich nicht in einem Land befindest, in dem das Spielen von Glücksspielen im Internet illegal ist. Unter Anderem akzeptiert NetBet ausdrücklich keine Spieler:innen aus den folgenden Ländern: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Anguilla,Angola, Aruba, Australien, Bahamas, Barbados, Belgien, Benin, Bonaire, Botswana, Britisches Antarktis-Territorium, Bulgarien, Burkina Faso, Kambodscha, Phoenixinseln, Kaimaninseln, China, Kongo, die Demokratische Republik, Elfenbeinküste, Kroatien, Curaçao, Dänemark, Estland, Äthiopien, Frankreich, Französisch-Polynesien, Französisch-Guayana, Französische Südgebiete, Ghana, Deutschland, Griechenland, Guadeloupe, Guam, Hong Kong, Ungarn, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Italien, Jamaica, Johnston-Atoll, Kazakhstan, Kenia, Laos, Lettland, Litauen, Macau, Malta, Martinique, Mauritius, Mayotte, Mexico, Mongolei, Marokko, Mosambik, Myanmar, Nicaragua, Niederlande, Niederländische Antillen, Nigeria, Nördliche Marianen, Neukaledonien, Nordkorea, die Philippinen, Treuhandgebiet Pazifische Inseln, Pakistan, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Rumänien, Saba, Saint-Barthélemy, Senegal, Sierra Leone, Singapur, Sint Eustatius, Sint Maarten (niederländischer Teil), Slowakei, Südsudan, Spanien, Schweiz, Syrien, Thailand,Trinidad und Tobago, Türkei, die Vereinigten Staaten von Amerika, U.S. Miscellaneous Pacific Islands, U.S. Jungferninseln, United States Minor Outlying Islands, Uganda, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wake, Wallis und Futuna, Jemen und Simbabwe. NetBet behält sich das Recht vor, ein Spielerkonto zu sperren, wenn es für den Zugriff auf eine Website aus einem Land verwendet wird, in dem das Spielen von Glücksspiel im Internet illegal ist oder das in diesem Abschnitt aufgeführt ist.
9.3 Sie allein sind dafür verantwortlich, sich über die Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit in Bezug auf den Gebrauch unserer Angebote zu informieren.
10.1 Diese Vereinbarung, ihre Auslegung und Ausführung, sowie alle anderen gerichtlichen Angelegenheiten zwischen den Vertragspartnern unterliegen den Gesetzen Maltas.
10.2 Jede Vertragspartei erklärt unwiderruflich, zum alleinigen Vorteil von NetBet, wie unten angegeben, dass die Gerichte Maltas die exklusive Gerichtsbarkeit über jeden Streitfall oder jede Forderung haben (einschließlich nicht vertragliche Streitigkeiten oder Forderungen), die aus dieser Vereinbarung oder in Verbindung mit dieser entstehen können. In dieser Klausel soll nichts das Recht von NetBet beschränken, ein Verfahren gegen Ihnen in jedem Gericht zuständiger Gerichtsbarkeit einzuleiten, noch soll das Aufnehmen von Verfahren in einer oder mehreren Gerichtsbarkeiten die Aufnahme weiterer Verfahren in anderen Gerichtsbarkeiten ausschließen, unabhängig davon, ob diese übereinstimmen oder nicht, und nur im Rahmen des Gesetzes in solchen anderen Gerichtsbarkeit erfolgen.
11.1 Sie tragen die Verantwortung für alle Zahlungen bei NetBet. Sollte Ihrem Konto ein Betrag durch eine Einzahlung gutgeschrieben werden, stimmen Sie zu, die Zahlungen in keinerlei Form zu verhindern (keine Zahlung abzulehnen oder Zahlungsaufträge rückgängig zu machen) und Sie sind dafür haftbar, NetBet Kompensation zu leisten, sollte NetBet aufgrund Ihrer Zahlungen Verluste erleiden.
11.2 NetBet kann nach alleinigem Ermessen den Zugriff von Spieler:innen auf die Dienste blockieren oder Auszahlungen von diversen Kreditkarten ablehnen.
11.3 NetBet behält sich das Recht vor, die Zahlungsfähigkeit seiner Spieler:innen durch dessen Angaben bei der Anmeldung und durch Dritte zu überprüfen.
11.4 Sie stimmen zu, dass Ein- und Auszahlungen unter Umständen von Dritten, elektronischen Zahlungsdienstleistern und/oder unabhängigen Finanzinstitutionen verifiziert und verwaltet werden. Indem Sie diesen AGB zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie hierüber informiert worden sind und dieser Form von Verifizierung und Verwaltung von Transaktionen durch Dritte zustimmen.
11.5 Sie dürfen Guthaben nur über eine Zahlungsmethode einzahlen, die auf Ihren Namen eingetragen ist. Die Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt zum Verfall von Gewinnen/Boni und möglicherweise zur Schließung des Kontos.
12.1 Wenn Spieler:innen ein Konto eröffnen, erfordert NetBet eine Mindesteinzahlung der Spieler:innen in Höhe von 10 €, bevor mit dem Konto gespielt oder gewettet werden kann. Alle nachfolgenden Einzahlungen unterliegen einem Mindesteinzahlungsbetrag von 10 €. Spieler:innen können eine Einzahlung online und jederzeit per Kreditkarte oder anderen Zahlungsmethoden, die in der Kasse angegeben sind, unmittelbar vornehmen. Einzahlungen werden dem Konto des Spielers sofort gutgeschrieben. Für mehr Details verweisen wir auf die Zahlungen FAQ Seite im Hilfebereich.
12.2 NetBet erhebt keine Gebühr für Einzahlungen. Allerdings können dein VFA-Wallet-Anbieter, deine Bank oder dein Kreditkarten-Anbieter Gebühren für Einzahlungen auf das Spielerkonto erheben. In diesem Fall erfolgt die Gebühr auf den Namen des Spielers/der Spielerin und wird von dessen/deren VFA-Wallet, Bankkonto oder Kreditkarte abgebucht.
12.3 Bei der Registrierung eines Kontos gibt es keine voreingestellten Einzahlungslimits. Limits werden von den Spieler:innen selbst am Ende des Registrierungsprozesses gesetzt, entweder für die Gesamtanzahl an Wetten oder durch eigene Limits.
12.4 Spielerlimits für VFAs unterscheiden sich nicht von den Papiergeld ohne Deckung Währungslimits und werden durch ein kumulative Herangehensweise bestimmt. Um Zweifel auszuschließen, werden Limits von NetBet erhoben, die bestimmen wie viel Spieler:innen in VFA einzahlen kann oder Papiergeld ohne Deckung kann geringer als das selbst festgelegte Limit der Spieler:innen sein.
12.5 Es ist nicht rechtens, wenn Ihre Einzahlungsgelder aus kriminellen, illegalen oder betrügerischen Aktivitäten in IhrKonto eingezahlt werden (oder dies zu versuchen). Zusätzlich zu den Identitäts- und Altersverifizierungschecks, die oben beschrieben sind, ist es erforderlich, dass wir gemäß dem Gesetz gewisse Checks gegen Geldwäsche durchführen, um solches Verhalten zu verhindern.
12.6 Alle Ihre Transaktionen werden von NetBet überwacht. Wie es von unserem rechtlichen und/oder behördliche Obliegenheiten hinsichtlich der Quellen von Geldern, die eingezahlt wurden, erfordert ist, behalten wir uns das Recht vor, Abfragen bezüglich der Quelle dieser Gelder abzufragen. NetBet kann, nach vernünftigen Ermessen jegliches Konto suspendieren oder terminieren, wobei die Antwort einer solchen Anfrage/Anfragen in dieser Ansicht, befriedigend oder nicht ist. Darüber hinaus werden alle verdächtigen Transaktionen an die relevanten Autoritäten weitergeleitet.
12.7 Einzahlungen, die in Ihr NetBet Konto getätigt werden sollten, dem Gameplay entsprechen. Besteht daher nach Ermessen von NetBet der Verdacht eines Missbrauchs der Dienste (z. B., wenn ein eingezahlter Betrag nicht für ein angemessenes Gameplay verwendet wurde und der Spieler:innen dann einen Auszahlungsantrag in Bezug auf diesen eingezahlten Betrag stellt) behält sich NetBet das Recht vor, in seinem eigenem Ermessen:
12.7.1 Die entsprechenden Einzahlungen zurückzuüberweisen, abzüglich der dadurch eventuell angefallenen Kosten, sämtliche Wetten und die dazugehörigen Gewinne zu annullieren und Ihr Konto zu schließen.
12.7.2 Solche Beträge einzubehalten bis NetBet sämtliche erforderlichen Checks abgeschlossen hat, um seine internen, regulativen oder gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.
13.1 Jede Auszahlungsanfrage muss einen Mindestbetrag von 10 € erfüllen und damit Spieler:innen Geld von seinem Konto abheben kann, müssen Spieler:innen zuvor mindestens 10 € eingezahlt haben. Sollten die Gelder in einem Spielerkonto abzüglich Boni weniger als 10 € betragen, müssen Spieler:innen die dazugehörigen Zahlungsverarbeitungsgebühren bezahlen, die im Zusammenhang mit einem Transfer eines solchen Betrages anfallen.
13.2 Um die Transaktionskosten zu decken, berechnet NetBet eine Gebühr von 1,5 % auf alle Auszahlungsanträge, deren Betrag gleich oder höher ist als die in der folgenden Tabelle angegebenen Beträge:
Währung Auszahlungsbetrag angewendete Gebühr
AUD/CAD/CHF/EUR/GBP/USD ≥ 500 1,5 %
BRL ≥ 2.000 1,5 %
MXN ≥ 10.000 1,5 %
NGN ≥ 200.000 1,5 %
Die 1,5 % gelten für den gesamten Auszahlungsbetrag. Sollte Ihre Auszahlung auf verschiedene Zahlungsmethoden aufgeteilt werden, wird der angeforderte Gesamtbetrag bei der Berechnung der Gebühren berücksichtigt und die Gebühr wird proportional zum Split berechnet. Sie werden an der Kasse deutlich darüber informiert, ob bei Ihrem gewünschten Betrag Gebühren und deren berechneter Wert anfallen, bevor Sie die Auszahlung vornehmen.
13.3 In Übereinstimmung mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen sämtliche Auszahlungen innerhalb des nächsten Arbeitstages nach der Anfrage des Spielers. Bitte beachten Sie, dass die Auszahlung je nach Zahlungsmethode leicht verzögert stattfinden kann, insbesondere an Wochenenden oder an Feiertagen und es kann bis zu 7 Tage dauern, bis Ihre Gelder Sie erreichen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns sämtliche notwendigen Informationen bezüglich der Validierung Ihre Bezahlung zukommen lassen, damit wir Ihre Auszahlung reibungslos ausführen können.
13.4 NetBet nutzt für die Auszahlung auf das Bankkonto dieselbe Zahlungsangaben, die auch von Spieler:innen für die Einzahlung verwendet wurden. Es liegt im Ermessen von NetBet, Auszahlungsanträge auf eine andere Zahlungsmethode zu bewilligen und NetBet behält sich das Recht vor, einen solchen Antrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Spieler:innen können aus einer großen Auswahl an Online-Auszahlungssystemen wählen, die sie für die Auszahlung von Gewinnen nutzen können. Spieler:innen können auf die folgenden Auszahlungsmethoden zurückgreifen: Bankkarten, Web-Wallets, elektronische Überweisungen, VISA-Kreditkarten und MasterCard. Weitere Angaben können unter dem Auszahlungsbereich unserer Hilfeseite gefunden werden.
13.4.1 Bitte beachten Sie: Damit unvollständige Transaktionen aufgrund von abgelaufenen Kreditkarten verhindert werden, verarbeitet NetBet keinerlei Zahlungen nach dem 20. Tag des jeweiligen Monats, an dem die besagte Kreditkarte abläuft.
13.5 Um Ihre Gewinne durch eines der Web-Wallets zu erhalten, müssen Sie, ungeachtet der Klausel 13.4, vorher mindestens eine Einzahlung mit dieser Zahlungsmethode getätigt haben.
13.6 Ungeachtet des zuvor genannten, hat NetBet das exklusive Recht nach eigenem Ermessen jedweden Transfer an Spieler:innen mit einer Zahlungsmethode von NetBets Wahl zu tätigen.
13.7 NetBet wird die Auszahlungsanfrage von Spieler:innen nur bearbeiten, nachdem:
13.7.1 Die Identität der Spieler:innen sowie das Konto der Spieler:innen verifiziert wurden.
13.7.2 Ein zufriedenstellender Beleg der Einzahlung erfolgt ist, sofern dies von NetBet verlangt wurde.
13.7.3 NetBet gecheckt hat, dass die Spieler:innen keinerlei Rückbuchungen in Bezug auf NetBet vorgenommen haben.
13.8 Sämtliche Auszahlungstransaktionen unterliegen NetBets „Know Your Client“ Verifizierungsvorgang zur Vermeidung von Geldwäsche. Verdächtige Transaktionen werden den zuständigen Behörden gemeldet.
13.9 NetBet behält sich das Recht vor zusätzliche Verifizierungsverfahren aus folgenden Gründen einzuleiten:
13.9.1 Wenn Spieler:innen die Grenzen der vom Gesetz definierten angemessenen Sorgfalt erreichen.
13.9.2 Bei jeder Auszahlung, die den Gegenwert von 1.000 € übersteigt, oder bei kumulierten Auszahlungen, die 2.330 € übersteigen, behalten wir uns das Recht vor, solche Überprüfungsverfahren auch bei geringeren Auszahlungen durchzuführen.
13.9.3 NetBet behält sich das Recht vor jederzeit Verifizierungsvorgänge durchzuführen. Diesen Verifizierungen können zum Beispiel Kopien des Reisepasses der Spieler:innen und/oder Kopien einer Strom-/Gas-/Wasserrechnung der Spieler:innen oder ähnliche solche Dokumente, die von NetBet angefragt werden, eingeschlossen sind.
13.9.4 Sollten Ihre gesamten Auszahlungen höher ausfallen als Ihre Einzahlungen insgesamt, müssen Sie unter Umständen ein weiteres Verifizierungsverfahren durchlaufen, indem Ihnen ein „Einzigartiger Verifizierungscode“ zugesandt wird, um Ihre Anschrift zu verifizieren.
13.10 Sollte NetBet zusätzliche Verifizierungsverfahren gemäß Klausel 13.8 durchführen müssen, können Auszahlungen an Spieler:innen nur erfolgen, nachdem der Verifizierungsvorgang abgeschlossen ist.
13.11 Die Gebühren für Auszahlungen, die nicht auf eine Kredit- oder Bankkarte erfolgen, wie z.B. Web Wallet, VFA Wallet, werden direkt vom Konto des Spielers abgezogen. Diese Gebühren können von Faktoren wie der auf dem Konto verwendeten Währung oder dem Wohnsitz des Spielers abhängen. Ungeachtet des Vorgenannten ist es möglich, dass Ihre Bank oder die von Ihnen verwendete Zahlungslösung Ihrem Konto Transaktionsgebühren belastet. Solche Gebühren sind nicht von uns abhängig, und wir übernehmen keine Verantwortung dafür. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
13.12 Rückerstattungen werden nur mit den Zahlungsmethoden durchgeführt, mit denen auch Einzahlungen auf den Webseiten vorgenommen werden können.
13.13 Ungeachtet des vorher erwähnten, unterliegen Auszahlungsanträge Verifizierungsverfahren und den allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich Boni. In dem Fall, dass Ihr Konto einem Prüfverfahren unterliegt, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungen einzubehalten, bis die Untersuchung zu unserer Zufriedenheit abgeschlossen wurde. Jeder Bonus unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf unserer Webseite und in den Aktions-E-Mails angegeben sind. Wenn Spieler:innen eine Auszahlung beantragen, bevor er die Durchspielbedingungen vollständig erfüllt hat, wird NetBet den gesamten Bonusbetrag, wie auch alle vorher erzielten Gewinne abziehen, bevor einem Auszahlungsantrag stattgegeben wird.
13.14 Während NetBet eine Auszahlung validiert, haben Sie die Möglichkeit Ihre Auszahlungsanfrage jederzeit abzubrechen, indem Sie den „Ausstehende Auszahlungen“ Bereich in „Mein Konto“ besuchst. Wenn Sie eine ausstehende Auszahlung abbrechen, wird der Betrag zurück auf Ihr Spielerkonto übertragen. Sobald die Auszahlungsanfrage validiert wurde und die Auszahlung erfolgt ist, sind keinerlei Stornierungen mehr möglich.
13.15 Spieler:innen dürfen nur Gelder von ihrem Konto auszahlen, wenn ihr Konto, nach Ermessen von NetBet, in keinerlei verdächtiger Aktivität involviert ist. Sollte verdächtige Aktivität entdeckt werden, wird das Konto suspendiert, bis eine Untersuchung erfolgt und jegliche dafür notwendige Dokumentation seitens der Spieler:innen eingegangen ist. Solange das Konto suspendiert ist, werden die Gelder auf dem Konto eingefroren. Sobald die Untersuchung abgeschlossen ist, wird das Konto wieder in seinen vorherigen Zustand zurückversetzt oder es wird geschlossen und sämtliche Gelder, die unstreitig sind, werden zurück an die Spieler:innen gezahlt.
13.16 Bevor jegliche Auszahlungen durchgeführt werden, wird Ihr Gebrauch der Angebote auf irreguläres Spielverhalten überprüft. Im Interesse von fairem Spiel werden Wetten mit Null-Gewinnmarge, Niedrigrisikowetten oder abgesicherte Wetten als irreguläres Spielverhalten für Durchspielanforderungen von Boni erachtet. Andere Beispiele irregulären Spielverhaltens für die Durchspielbedingungen für Boni schließen ein, sind aber nicht beschränkt auf Einzelwetten in Höhe von 30 % oder höher als der Wert Ihres Gesamtguthabens (einschließlich Boni), die gesetzt werden, bis die Wettanforderungen für einen Bonus erfüllt wurden. Sollte NetBet zu der Auffassung gelangen, dass irreguläres Spielverhalten vorliegt, behalten wir uns das Recht vor, jedwede Auszahlungen zu verhindern und/oder alle Gewinne und Boni zu konfiszieren.
13.17 Für Spieler:innen, die per E-Wallet einzahlen, können zusätzliche Anforderungen zur Prävention von Geldwäsche gelten, was das Einsätzen eines Prozentsatzes der gemachten Einzahlung einschließt. Der Prozentsatz der Einsätze, der erforderlich ist, beträgt nicht weniger als 100 %.
13.18 Ungeachtet der zuvor genannten Klauseln, muss der Wert einer Einzahlung mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlungsanfrage gestellt werden kann. Sollte die Einzahlung vor der Auszahlung nicht entsprechend umgesetzt worden sein, behält sich NetBet nach eigenem Ermessen das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr von 10 % des Wertes der Einzahlung zu erheben, um sämtliche Kosten der Ein- und Auszahlung zu decken.
13.19 NetBet kann die Bearbeitung von Auszahlungen verzögern und/oder blockieren, wenn dies zur Durchführung von Maßnahmen erforderlich ist, die im Hinblick auf die Gesetzgebung zur Prävention von Geldwäsche sowie zur Verhinderung von Betrug und anderen kriminellen Aktivitäten notwendig sind.
13.20 Wenn ein Spieler eine Auszahlung aus einem VFA-Wallet beantragt, das sich von dem für die ursprüngliche Einzahlung verwendeten Wallet unterscheidet, muss die Kontrolle des neuen Wallets einen Verifizierungsprozess durchlaufen. Diese Überprüfung findet statt, bevor eine Auszahlungstransaktion abgeschlossen wird.
13.21 Für den Fall, dass ein Spieler den Verlust des Zugriffs auf seine VFA-Wallet geltend macht oder diese als gestohlen meldet, ist die Einrichtung einer neuen VFA-Wallet-Adresse erforderlich. Diese neue Adresse dient als Teil des Verifizierungsprozesses, um die Authentizität der Behauptung sicherzustellen.
14.1 Spieler:innen können an Bonus-Programmen teilnehmen. Die Bedingungen, Beträge und Veröffentlichungen dieser Boni unterliegen NetBets eigenem Ermessen und sind nicht verhandelbar.
14.2 Alle Boni, Aktionen und/oder Sonderangebote, unterliegen den jeweiligen Bedingungen sowie den besonderen Bedingungen. Die jeweiligen Bedingungen für alle Boni, Aktionen und/oder Sonderangebote sind mit einer Versionsnummer, dem Datum und einem Zeitstempel und dem Zeitraum für die Gültigkeit der Aktion versehen.
14.3 Alle Spieler:innen bestätigen, dass diese die Teilnahmebedingungen für jeden eingelösten Bonus lesen, verstehen und diesen zustimmen.
14.4 NetBet behält sich das Recht vor, jeden Bonus, jede Sonderaktion oder jede Aktion jederzeit zu widerrufen.
14.5 Sofern nicht anders angegeben, sind alle von NetBet angebotenen Boni auf eine Person, IP-Adresse, Adresse und/oder Haushalt beschränkt.
14.5.1 CASINO - Registrierte Spieler:innen mit Wohnsitz in den folgenden Ländern haben keinen Anspruch auf Casino-Boni: Armenien, Bosnien und Herzegowina, Burkina Faso, Benin, Elfenbeinküste, Tschechische Republik, Georgien, Kirgisistan, Libanon, Moldawien, Polen, Slowakei, Usbekistan, Simbabwe. Keine Konditionsboni oder Sofortgewinne: Kroatien, Serbien und Slowenien.
14.5.2 SPORT - Registrierte Spieler:innen mit Wohnsitz in den folgenden Ländern haben keinen Anspruch auf Sport-Boni: Australien, Bulgarien, Polen, Portugal, Bosnien und Herzegowina, Burkina Faso, Benin, Elfenbeinküste, Tschechische Republik, Georgien, Kroatien, Ungarn, Indien, Kirgisistan, Libanon, Litauen, Moldawien, Nigeria, Serbien, Slowenien, Slowakei, Usbekistan, Simbabwe und Ukraine.
14.6 Ein Auszahlungsantrag von Geldern, die mit einem Bonus verbunden sind, dessen Durchspielbedingungen nicht erfüllt wurden, resultiert in der Annullierung des Bonuses einschließlich jeglichen mit dem Bonus erzielten Gewinne.
14.7 Sie sind sich bewusst und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie sich die mit einem Bonus erzielten Gewinne erst auszahlen lassen können, sobald Sie die Durchspielbedingungen für jeden erhaltenen Bonus erfüllt haben.
14.8 Sie können nur Beträge abheben, die Sie gewonnen haben, nicht aber den Bonus.
14.9 Sie können ein Angebot nicht wahrnehmen, wenn in Ihrem Konto ein Bonus bereits aktiv ist.
14.10 Ausstehende Angebote können nur aktiviert werden, nachdem Sie die Durchspielanforderungen für Ihren aktuellen Bonus erfüllt haben.
14.11 Wird ein beliebiger Betrag von Ihrem Konto ausgezahlt (einschließlich Ihre erste Einzahlung) oder Sie versuchen Gelder auszuzahlen, bevor Sie die Durchspielbedingungen erfüllen oder andere Bedingungen der Bonus-Aktion erfüllen, behält sich NetBet das Recht vor, sämtliche Bonusbeträge sowie daraus resultierende Gewinne in Ihrem Konto zu terminieren.
14.12 Jeder Bonus unterliegt den Durchspielbedingungen: Der Betrag der Durchspielbedingungen wird auf der spezifischen Aktions-Seite angegeben. Sollten solche Durchspielanforderungen nicht explizit angeben werden, lauten die Durchspielbedingungen wie folgt:
14.12.1 In Bezug auf Boni für Sportwetten sind die Durchspielanforderungen 1.3.2 der besonderen Bedingungen für Sportwetten geregelt.
14.12.2 In Bezug auf Boni für Poker sind die Durchspielanforderungen in 6.1 der besonderen Bedingungen für Pokerwetten geregelt.
14.12.3 In Bezug auf alle anderen Wetten, einschließlich Casino, Poker, Vegas und Nebenspiele - muss der Bonus als eine Wette 40 Mal eingesetzt werden.
14.13 Die Bedingungen für die entsprechenden Bonusangebote werden eventuell in verschiedenen Sprachen angeboten, dennoch sollten alle Versionen die gleichen Prinzipien widerspiegeln. Sollte es zwischen den unterschiedlichen Sprachversionen zu Konflikten kommen, gilt die Version, die für die Spieler:innen am vorteilhaftesten sind.
14.14 Jedes unterbrochene oder abgebrochene Spiel führt dazu, dass die abgeschlossenen Wetten storniert werden. Wetten, die storniert oder rückerstattet werden, zählen nicht zu den fünfundzwanzig Wetten (Durchspielbedingung des Bonuses), die notwendig sind, den Bonus abzuheben.
14.15 Einzahlungen mittels Web-Wallet haben keinerlei Anspruch auf Einzahlungsboni, einschließlich Willkommensangebote oder anderen aktionsbedingten Belohnungscodes.
14.16 NetBet behält sich das Recht vor ein Bonus-Angebot jederzeit abzubrechen, sollte ein Angebot missbraucht werden.
14.17 Bei Konten, denen ein Bonus gutgeschrieben wurde, wird für eine Wette der Spieler:innen zunächst auf die Gelder zurückgegriffen, die dieser in sein NetBet Konto eingezahlt hat. Sobald diese Gelder aus solchen Einzahlungen aufgebraucht worden sind, werden die Wetten mit dem Bonusbetrag aus Ihrem Konto abgeschlossen.
14.18 Wenn Spieler:innen unsere Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche oder des verantwortungsvollen Glücksspielens nicht erfüllt haben, können alle angesammelten NetPunkte einbehalten werden, bis die Spieler:innen unsere Anforderungen erfüllt hat.
14.19 Sollten Spieler:innen versuchen, den Bonusbetrag auszuzahlen, nachdem Gelder in ihr NetBet Konto eingezahlt wurden, bevor jedoch die Durchspielanforderungen erfüllt worden sind, wird der Bonus nicht gutgeschrieben und automatisch storniert.
14.20 Alle Spieler:innen erkennen an, dass diese nur Angebote erhalten, die auf das Land, in dem diese gemeldet sind, zutreffen.
14.21 Sollte NetBet Spieler:innen im Rahmen einer Aktion einen Betrag auf dessen Spielerkonto gutschreiben, können die Spieler:innen die Gelder lediglich nutzen, um Wetten auf den Webseiten abzuschließen. Spieler:innen ist es nicht erlaubt das Geld auszuzahlen, es sei denn dies wird explizit in den Regeln der Aktion erwähnt. NetBet behält sich das Recht vor, solche Beträge zurückzunehmen, sollte die Spieler:innen diese nicht dafür nutzen, eine oder mehrere Wetten auf den Webseiten während des Aktionszeitraumes einzusetzen.
14.22 Aktionen, stornierte Auszahlungen sowie Boni gelten nicht als Einzahlungen.
14.23 Spieler:innen können Aktionen nur wahrnehmen, wenn ihre letzte Transaktion mit unseren Diensten eine Einzahlung war, es sei denn die Bedingungen eines solchen Bonuses weisen explizit darauf hin, dass eine Einzahlung nicht erforderlich ist.
14.24 Sollten Spieler:innen beginnen, Geld von ihrem Konto auszuzahlen, behält sich NetBet das Recht vor, die Spieler:innen von zukünftigen Aktionen oder Boni auszuschließen sowie sämtliche Boni oder dazugehörige Gewinne zu stornieren.
14.25 NetBet behält sich das Recht vor, Spieler:innen als „Bonussucher“ einzustufen sollte NetBet nach eigenem Ermessen zu der Ansicht gelangen, dass Spieler:innen die von NetBet angebotene Aktion missbraucht haben (einschließlich aber nicht beschränkt auf eine Aktion eines unserer Partner), einschließlich aber nicht beschränkt auf folgende Formen:
14.25.1 Wenn Spieler:innen Boni nur zum Spielen auf ihrem Konto benutzen.
14.25.2 Wenn der Bonusbetrag den Betrag der gesamten Einzahlungen der Spieler:innen übersteigt.
14.25.3 Wenn Spieler:innen mit drei oder mehr Boni innerhalb von 24 Stunden spielen oder dies versuchen.
14.25.4 Wenn Spieler:innen mit 200 € (oder Gegenwert) oder mehr von einem Bonusgutschein spielt, ohne eine Einzahlung auf dem Konto zu tätigen.
14.25.5 Wenn Spieler:innen nur mit Boni spielt, während dieser sich sämtliche Einzahlungen, die zur Teilnahme an Aktionen ausgezahlt werden, wieder auszahlen lässt.
14.25.6 Wenn Spieler:innen wiederholt eine Aktion wahrnehmen.
14.26 Sobald NetBet Spieler:innen zu einem „Bonussucher“ erklärt hat, können Spieler:innen nicht mehr länger von Aktionsboni profitieren und NetBet behält sich das Recht vor, dessen Konto zu sperren und/oder sämtliche dazugehörigen Transaktionen zu stornieren.
14.27 Spieler:innen sind sich bewusst, dass für das Kontoguthaben, das in Folge einer NetBet Aktion gutgeschrieben wird, nur ein Bonus pro E-Mail Adresse und pro Kreditkarte oder Web-Wallet vergeben wird.
14.28 NetBet vergibt keinerlei Boni für einen geworbenen Freund, falls dieser über dieselbe E-Mail Adresse oder Zahlungsdetails verfügt.
14.29 Spieler:innen dürfen innerhalb eines Monats nicht mehr als 500 € (oder Gegenwert) und nicht mehr als 10 Boni in Anspruch nehmen.
14.30 Wenn während einer Bonuswettrunde technische Probleme wie Verbindungsunterbrechungen, Einfrieren des Spiels oder Geräteprobleme auftreten, werden alle Spielinformationen und platzierten Einsätze gespeichert, bis Sie dasselbe Spiel das nächste Mal öffnen. Sie können Ihre unvollendete Runde vom Punkt der Unterbrechung aus fortsetzen, indem Sie das gleiche Spiel erneut aufrufen. Falls Sie nicht in der Lage sind oder nicht erneut auf dasselbe Spiel zugreifen können und in der Zwischenzeit beschließen, einen weiteren Einsatz an anderer Stelle zu platzieren, wird das Bonusguthaben storniert und die damit verbundenen Bonusgewinne verfallen. Dies gilt nur für Einsätze, die mit Bonusgeld getätigt wurden. Bei Echtgeldeinsätzen können wir Ihnen jederzeit gestatten, Ihre unvollständige Spielrunde abzuschließen, und potenzielle damit verbundene Gewinne aus Echtgeldeinsätzen werden erst dann ungültig, wenn Sie diese abgeschlossen haben. Wenn möglich, werden die Kunden nach dem Einloggen und dem Spielstart über eine Pop-up-Nachricht informiert, wenn eine noch nicht abgeschlossene Bonusrunde abgeschlossen werden soll. NetBet informiert die Spieler auch, wenn eine Bonusrunde verfallen ist.
15.1 Spieler:innen können den Kundendienst von NetBet per Live-Chat für Fragen aller Art oder für Hilfe erreichen. Um die Qualität unserer Dienste für besseren Schutz zu optimieren, können Korrespondenz mit unserem Kundendienst von Mitarbeitern aufgezeichnet und oder überwacht werden.
15.2 Ein Spieler kann sich beim Kundendienst auch auf Whatsapp unter +4916098049080 melden. Alternativ dazu kann der Kundendienst jederzeit unter folgender E-Mail Adresse erreicht werden: [email protected].
15.3 NetBet duldet keinerlei Beschimpfungen oder gewalttätiges Verhalten gegenüber seinen Mitarbeitern. Sollten sich Spieler:innen so verhalten, kann NetBet von seinem Recht Gebrauch machen, das dazugehörige Spielerkonto zu suspendieren und/oder zu schließen und weitere angemessene Maßnahmen zu ergreifen.
16.1 Jede Beschwerde oder Streitigkeiten oder Behauptungen aller Art, wie solche, die sich auf Kontoauszüge (Auszüge, bezüglich dem Spielverlauf, Transaktionen, andere Belange) oder auf das Kontoguthaben beziehen, sollten so schnell wie möglich kommuniziert werden, indem unser Kundendienst innerhalb von 6 Monaten nachdem das Problem eingetreten ist, kontaktiert wird. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen wollen, verweisen Sie bitte auf unser Beschwerdeverfahren.
16.2 NetBets Kundendienst wird alle angemessene Bemühungen verwenden, um zu antworten und das Problem schnell zu lösen, aber nicht später als 10 Tage.
16.3. Sollte die Art der Anfrage eine solche sein, dass mehr Zeit erforderlich ist, um sie zu vervollständigen, benachrichtigt NetBet den Spieler:innen und kann den Zeitraum um weitere 10 Tage verlängern und die Gründe der Verlängerungsanfrage angeben.
16.4. NetBets Kundendienst wird sich angemessen bemühen, zu antworten und das Problem schnell zu lösen.
16.5. Falls Sie aus einem Grund mit der von NetBet angebotenen Lösung nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an unseren Kundendienst weiterleiten, um die Angelegenheit in die nächste Instanz zu schicken. In diesem Fall muss die Beschwerden an die E-Mail-Adresse gesendet werden: [email protected]. Die Lösung wird innerhalb von 10 Tagen des Erhalts der Eskalation geliefert und wird von NetBet als endgültig ausgewählt.
16.6. Jegliche Korrespondenz mit NetBets Kundendienst in Bezug auf eine Beschwerde muss diese die folgenden Informationen enthalten:
16.7. Das Versagen die Korrespondenz wie oben beschrieben einzureichen kann zu Verzögerungen in unserer Fähigkeit der Identifizierung und Beantwortung Ihrer Beschwerde führen.
16.8. Sollte ein Konflikt zwischen dem Ergebnis, dass auf den Webseiten gepostet wird und dem Ergebnis, das auf unserem Server angezeigt wird, bestehen, dann hat das Ergebnis, das auf unserem Server gepostet wurde Vorrang. Sie verstehen und akzeptieren, dass die Einigung jeglichen Konflikts zwischen den Spieler:innen und NetBet basierend auf den Aufzeichnungen von NetBet bestimmt wird.
16.9. Sollten Sie aus einem Grund nicht damit zufrieden damit sein, wie NetBet Ihre Beschwerde gelöst hat oder die Beschwerde nicht gelöst worden sein, können Sie dies bei eCOGRA melden (einer alternativen Schlichtungsstelle) bei 6 Villa Gauci, Mdina Road, Balzan, BZN9031, Malta. E-Mail: [email protected].
Sie können weitere Angaben über ihre alternative Schlichtung („Alternative Dispute Resolution - ADR“) Richtlinien und Verfahren unter dem folgenden Link hier.
16.10. Alternativ dazu können Sie, wenn Sie innerhalb der EU wohnen, von der „Online Dispute Resolution“ Plattform Gebrauch machen, um eine Beschwerde hier einzureichen.
16.11. Wenn die Entscheidung in Bezug auf eine Beschwerde die fünf tausend Euro (5.000 €) übersteigt, behält sich NetBet das Recht vor eine solche Entscheidung als nicht bindend zu erwägen. In solchen Fällen kann Rückgriff durch die Spieler:innen an den Court of Magistrates of Malta oder die Superior Courts of Malta einberufen, je nach dem Betrag der Beschwerde und eine verbindliche Entscheidung fällen zu können.
16.12. NetBet hat eine Nulltoleranzpolitik was Missbräuchliches, beleidigendes, vulgäres oder bedrohliches Verhalten anbelangt. Wenn bestimmt werden sollte, dass Sie sich auf eine solche Art und Weise gegenüber einem Mitarbeiter von NetBet benommen haben (nach unserem Ermessen) behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu suspendieren und/oder zu schließen, alle Korrespondenz zu beenden und weitere Maßnahmen zu ergreifen, bis zu und einschließlich Strafverfolgung.
16.13 Wenn ein Spieler eine Beschwerde oder Klage einreicht, behält sich NetBet das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung und unbeschadet späterer Verfahren das Konto des Spielers zu schließen, den Zugang zu allen oder einem Teil der Dienste zu verweigern und insbesondere die Annahme einer Wette oder Transaktion zu verweigern oder Werbeangebote von NetBet bis zum Abschluss eines Verfahrens zurückzuziehen.
17.1 Diese Vereinbarung tritt unmittelbar in dem Moment in Kraft, in dem die Spieler:innen auf „Ich akzeptiere“ geklickt haben und behält ihre Gültigkeit, bis diese gemäß mit den hiesigen Bedingungen gekündigt wurden.
17.2 Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, können Sie entweder den Kundendienst kontaktieren oder die „Konto kündigen“ Funktion in Ihrem Konto nutzen.
17.3 Sobald Sie Ihr Konto kündigen, vorbehaltlich anderen Bedingungen, wird Ihnen jegliches Guthaben, das in Ihrem Konto verbleibt durch eine Zahlungsmethode, die durch uns bestimmt wird, zurückgeschickt. Sollten Sie Wetten auf Ereignisse/Veranstaltungen abgeschlossen haben, die zu dem Zeitpunkt der Kündigung Ihres Kontos noch nicht stattgefunden haben, behalten diese Wetten ihre Gültigkeit und falls solche Wetten gewonnen werden, werden Ihnen die dementsprechenden Summen zugesendet, wenn das Ergebnis Ihrer Wette abgeschlossen ist.
17.4 Die Kündigung Ihres Kontos sowie die Stornierung dieser Vereinbarung wird erst wirksam, nachdem Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung seitens NetBets erhalten haben. Sobald diese Vereinbarung widerrufen wurde, können Sie die Dienste von NetBet nicht länger nutzen.
17.5 NetBet empfiehlt, dass Spieler:innen sich sämtliche Transaktionsdaten von den Webseiten ausdrucken, um zukünftige Streitigkeiten zu vermeiden.
17.6 Sollten sich Spieler:innen 12 Kalendermonate lang nicht in ihrem Konto anmelden, so wird das Konto als „inaktiv“ erachtet.
17.7 Nach dem Ermessen von NetBet kann ein inaktives Konto sämtliche angesammelte Treuepunkte verlieren. NetBet muss sich ein keiner Form dafür rechtfertigen und obliegt auch keinerlei Verpflichtung, die Spieler:innen darüber zu informieren, dass dessen Konto als inaktiv eingestuft wurde. Ungenutzte Treuepunkte verfallen 36 Monate nach dem Datum, an dem die Treuepunkte erworben wurden.
17.8 Wenn eine Einzahlungsmenge auf einem inaktiven Konto verbleibt, wird NetBet sein Bestes geben, die Spieler:innen zu kontaktieren und den entsprechenden Betrag zurückzuzahlen. Sollte die Einzahlungsmenge nach diesen Versuchen noch im Konto verbleiben, dann hat NetBet das Anrecht darauf, eine Verwaltungsgebühr von 5 € (oder gleichwertig) einzubehalten, die am Ende jedes Kalendermonats, der das Konto inaktiv bleibt, abgebucht wird. Dies wird vom Guthaben der Spieler:innen abgebucht. Die monatliche Gebühr wird jeden Monat von dem Konto, das inaktiv bleibt, abgebucht, bis das Guthaben bei null liegt, wobei danach keine Gebühren mehr anfallen. Das Kontoguthaben wird niemals negativ sein. Sobald ein Spielerkonto als inaktiv bestimmt wird, gehen alle Bonusguthaben, die in dem Spielerkonto verfügbar sind, verloren und der selbe Betrag wird sofort vom Guthaben des Spielerkontos abgezogen; Das Bonusguthaben ist nichtmehr verfügbar, sollte das Spielerkonto wieder aktiviert werden. Die Verwaltungsgebühr wird nicht mehr abgebucht, sollte das Spielerkonto reaktiviert werden, bevor eine monatliche Gebühr abgezogen wird. NetBet verwendet alle angemessene Anstrengungen Spieler:innen zu benachrichtigen, bevor das Konto ein inaktives Konto wird und bevor eine Gebühr davon abgezogen wird.
17.9 Ohne unsere Fähigkeit uns auf andere Rechtsmittel zu verlassen, die vielleicht bei NetBet verfügbar sind, behält sich NetBet das Recht vor Ihr Konto zu schließen oder zu suspendieren und/oder jegliche damit verbundenen Wetten zu stornieren und/oder jegliche Beträge in Ihrem Konto einzubehalten, bis die Angelegenheit geklärt ist; sollten wir Grund dazu haben, eines der folgenden zu glauben:
17.9.1 Sie haben mehr als ein Konto bei NetBet.
17.9.2 Sie haben bei der Registrierung eines NetBet-Kontos falsche persönliche Daten angegeben, oder Sie haben persönliche Daten angegeben, die einer anderen Person gehören.
17.9.3 Sie haben das Mindestalter für Glücksspiel nicht erreicht.
17.9.4 Sie haben einer anderen Person erlaubt, Ihr Konto zu verwenden oder Sie haben Ihr Konto anderweitig missbraucht.
17.9.5b Sie haben mit anderen Spieler:innen im Tandem gespielt als Teil eines Klubs, Gruppe, etc., oder haben Wetten in Koordination mit anderen Spieler:innen, die in dieselben Auswahlen involviert waren, abgeschlossen.
17.9.6 NetBet erhält eine „Rückbelastung“ und/oder eine „Rückgabe" Benachrichtigung durch einen Einzahlungsmechanismus, der in Ihrem Konto zum Einsatz kommt.
17.9.7 Sie werden bei Betrug, Geldwäsche, Täuschung, Geldwäsche oder anderer Art betrügerische Aktivität ertappt.
17.9.8 Es wird festgestellt, dass Sie Gebrauch machen oder ein System verwendet haben (einschließlich Maschinen, Computer, Software oder andere automatisierte Systeme, wie Bots, etc.), die spezifisch dafür entwickelt wurden, das Spielsystem der Dienste auszunutzen oder Sie Wetttechniken, mit dem Ziel, den hauseigenen Vorteil bei Spielen der Dienste zu umgehen verwendet haben.
17.9.9 Sie handeln nicht im eigenen Interesse oder Sie nehmen im Zusammenspiel mit anderen in illegaler oder betrügerischer Aktivität die Angebote wahr.
17.9.10 Sie haben gegen eine oder mehrere dieser AGB verstoßen.
17.9.11 Sie verhalten sich auf eine Art, die mit der Idee unserer Geschäfts diametral widerspricht.
17.9.12 Es für Sie illegal ist, die Angeboten in irgendeiner Art zu nutzen.
17.9.13 Die bei uns registrierte Adresse, Ihre Kontaktangaben oder Telefonnummer können nicht verifizieren werden.
17.9.14 Es einen Missbrauch einer unserer Aktionen, Boni oder anderer, von uns angebotenen Aktionen gab.
17.9.15 NetBet ist gesetzlich dazu verpflichtet.
17.9.16 Es gibt eine laufende Streitigkeit zwischen NetBet und der Spieler:innen.
17.10 Sofort, nachdem diese Vereinbarung entweder von NetBet oder den Spieler:innen storniert wurde, wird NetBet den Betrag auf Ihrem Konto, nach Abzug der Beträge, die NetBet eventuell noch zustehen und der Auszahlungsgebühr wie in Klausel 13.1 und 13.2 beschrieben unterliegen, sofern anwendbar, zurückzahlen.
17.11 Für weitere Informationen bezüglich Möglichkeiten der Rückerstattung von Geldern, die in geschlossenen, gesperrten, blockierten oder ausgeschlossenen Konten liegen, können Sie unser Kundendienst kontaktieren.
17.12 Alle während der Registrierung gesammelten Informationen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behalten und verarbeitet. Diese Informationen werden zu regulativen Zwecken und zur Prävention von Betrug und Geldwäsche gespeichert. NetBet behält sich das Recht vor, vollständig mit Strafverfolgungs-, Justiz- oder anderen offiziellen Behörden für jedwede Untersuchung von illegalen Aktivitäten auf den Webseiten zusammenzuarbeiten.
17.13 Sobald die Kündigung Ihres Kontos erfolgt ist, stimmen Sie zu, dass Sie sämtliche Rechte, die Webseiten oder die Dienste zu gebrauchen, unverzüglich aufgibst.
17.14 Ihr einziges Rechtsmittel im Falle einer Kündigung Ihres Kontos durch uns aus irgendeinem Grund im Zusammenhang mit Klauseln 17.9.1 bis 17.9.16 ist die Vergütung von unstrittigem Kontoguthaben, das Sie eventuell erhalten können. Danach haben wir Ihnen gegenüber keine weitere Haftbarkeit.
18.1 NetBet behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, besonderen Bedingungen, Regeln und Datenschutzrichtlinien jederzeit zu verändern, anzupassen, zu erweitern sowie zu aktualisieren. NetBet behält sich außerdem das Recht vor, die Bedingungen von Aktionen entweder teilweise oder vollständig zu verändern. Im Falle, dass sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen materiell ändern, werden die Spieler:innen über eine solche Änderung benachrichtigt. Wenn eine solche Benachrichtigung der Spieler:innen zugestellt wird, muss dieser den neuen allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, bevor dieser wieder auf unsere Dienste zugreifen kann.
18.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung der aktualisierten Fassung der allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf den Webseiten veröffentlicht wird, sowie den Spielregeln und Datenschutzrichtlinien zuzustimmen, bevor Sie auf unseren Diensten spielen dürfen.
18.3 Die auf der(den) Webseite(n) von NetBet veröffentlichte Version ist die gültige Version, auf welche sich die Nutzer:innen beziehen sollten. NetBet empfiehlt Ihnen die allgemeinen Geschäftsbedingungen, Spielregeln und die Datenschutzrichtlinie regelmäßig oder bei entsprechender Meldung über eine Aktualisierung, auf der Internetseite nachzulesen. Sämtliche Änderungen an den allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in schriftlicher Form zum Ausdruck gebracht und wir holen Ihre Zustimmung ein, bevor wir die Änderungen umsetzen.
19.1 Indem Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmst, erklären Sie ebenfalls, dass Sie uns von Schadenersatzansprüchen freistellst, uns zu verteidigen und jede Firma der NetBet Group und deren Vertreter in Bezug auf Forderungen oder Schaden entlasten und (direkt oder indirekt) Rufmord, Verlust von Profiten, Kosten oder Ausgaben, die durch eine Firma der NetBet Group oder deren Vertreter entstanden sind, sowie einschließlich aber nicht beschränkt auf sämtliche Anwaltsgebühren, in Bezug auf:
19.1.1 Jeden Verstoß durch Ihnen gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, Regeln, Rechte von Dritten oder gegen Gesetze oder Regulationen.
19.1.2 Jeden Gebrauch der Dienste (durch Ihnen oder eine andere Person) mit Ihrem Angaben und Passwort, sei es mit Ihrem Wissen oder ohne, sowie jedwede Annahme von Profiten auf Ihrer Seite.
19.1.3 Jedes Gerichtsverfahren, Ansprüche, Forderungen oder Beschwerden von Dritten gegen irgendeine Firma der NetBet Group, die aus einem beliebigen Verstoß durch Ihnen gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen resultieren, sowie sämtliche relevanten Gesetze oder gegen Rechte von Dritten.
19.1.4 ihren Betrug, Unehrlichkeit oder kriminelle Handlung.
19.2 Ohne andere Rechte oder Rechtsmittel, die uns zur Verfügung stehen, zu beschränken, können wir jederzeit vorhandenes Guthaben in Ihrem Konto (und sollten Sie ein weiteres Konto eröffnet haben, was gegen diese Vereinbarung verstößt) auflösen für jeglichen Betrag, den Sie uns schulden. Sie stimmen zu, dass Ihr Kontoguthaben genutzt werden kann, um Kosten zu finanzieren, die in Folge von betrügerischer Aktivität anfallen, wozu Rückbuchungen auf jeweiligen Konten oder Erstattung von Geldern zurück zu den Kunden, mit denen die Kollision entstand, gehören.
20.1 Alle Rechte, Marken, Patente und andere intellektuellen Eigentumsrechte an beliebigem Material oder Inhalten (einschließlich aber nicht beschränkt auf Software, Daten, Anwendungen, Informationen, Text, Fotografien, Musik, Sounds, Videos, Grafiken, Logos, Symbolen, künstlerischen Darstellungen und anderen Materialien oder beweglichen Bildern), gehören auf den Webseiten („Inhalten“) zu NetBet oder wurden zu unserem Nutzen von den Rechteinhabern als Teil der Dienste zur Verfügung gestellt. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Rechteinhaber ist der Gebrauch solcher Inhalte sowie intellektuellen Eigentumsrechten untersagt. Alle Rechte vorbehalten.
20.2 Es ist den Spieler:innen insbesondere untersagt, in Bezug auf den Inhalt (im Ganzen oder in Teilen) an verbotenen Aktivitäten, die unten aufgelistet sind, teilzuhaben (zusammengefasst in „Verbotene Handlungen"):
20.2.1 Verkauf, Transfer, Vermietung oder Weitergabe von Inhalten.
20.2.2 Inhalte zu verändern, editieren, modifizieren, anzupassen oder in jeglicher Form zu restrukturieren.
20.2.3 Inhalte, für welchen Zweck auch immer, zu kopieren, zu verteilen, vorzuführen oder zu versuchen, den Quellcode der Inhalte, für welche Zwecke auch immer, einzusehen.
20.2.4 Diese Webseiten für rechtswidrige oder illegale Zwecke zu verwenden oder eine Verstoß dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellen.
20.3 Wenn Spieler:innen eine verbotene Handlung begehen, sind die Spieler:innen allein für sämtliche daraus resultierenden Schäden, Kosten und Ausgaben verantwortlich.
20.4 Spieler:innen dürfen Inhalte in unveränderter Form und ausschließlich für private Zwecke auf ihrem Computer, Smartphone oder anderen Geräten speichern, falls eine solche Kopie erforderlich ist, um die Dienste von NetBet zu nutzen.
20.5. Spieler:innen muss NetBet unverzüglich darüber informieren, sollten diese in Erfahrung bringen, dass Inhalte oder Teile der Webseiten, nicht autorisierte Aktivitäten, wie verbotene Handlungen, einschließlich aber nicht beschränkt auf, in Bezug auf die Dienste oder von Personen oder juristischen Personen vollzogen werden. Spieler:innen stimmen zu, NetBet vollständig bei notwendigen Untersuchungen zu unterstützen, um Informationen zu finden, die dieser NetBet zur Verfügung stellt. Spieler:innen gewähren NetBet unbegrenzte, unwiderrufliche, kostenlose, weltweite Erlaubnis zur Reproduktion, Übertragung, Modifizierung, Anpassung und/oder Bearbeitung von Inhalten, die der Spieler NetBet per E-Mail oder anderweitig auf den Websites zur Verfügung stellt, je wie es NetBet für angemessen hält, ohne die Spieler:innen zuvor zu informieren, außer es wird den Spieler:innen vorher berichtet.
21.1 Indem Sie Preise und/oder Gewinne auf den Webseiten annehmen, stimmen Sie unwiderruflich zu, Ihren Benutzernamen oder Ihren Vornamen sowie den Anfangsbuchstaben Ihres Nachnamens für Werbezwecke entschädigungslos zur Verfügung zu stellen. Es kann vorkommen, dass wir Sie kontaktieren und um Erlaubnis bitten, weitere persönliche Angaben zu Werbezwecken zu veröffentlichen.
22.1 NetBet verpflichtet sich dazu, eine sichere und verantwortungsbewusste Plattform zur Verfügung zu stellen, auf der Spieler:innen die Dienste wahrnehmen können. NetBet verpflichtet sich, Spieler:innen zu helfen, die Anzeichen potenzieller Spielsucht zeigen oder möglicherweise dem Risiko unterliegen süchtig zu werden, um deren Problemen entgegenzuwirken und die notwendige Beratung und Unterstützung einzuholen.
22.2 Spieler:innen werden weitreichende Mittel zur Verfügung gestellt, um sich selbst zu schützen, einschließlich das Recht finanzielle Limits zu wählen, das Recht die Sitzungsdauer zu beschränken, das Recht sich selbst für eine gewisse Zeit oder endgültig auszusperren sowie eine Ausklingphase ab und anwendbar nachdem NetBet von den Spieler:innen eine Benachrichtigung erhalten haben.
22.3 Spieler:innen können nach Registrierung jederzeit beantragen, von den Diensten von NetBet temporär oder endgültig ausgeschlossen zu werden.
22.4 Wenn Sie Ihr Glücksspiel einschränken möchten, können Sie dies unter Verwendung der verantwortungsbewussten Glücksspiel-Tools in Ihrem Spielerkonto tun, oder alternativ ist dies auch verfügbar, wenn Sie unser Kundendienst vornehmen.
22.5 Wenn eine Selbstausschluss-Anfrage verarbeitet ist und Ihr Konto blockieren, werden keine weiteren Wetten akzeptiert und das Konto wird eingefroren. Spieler:innen erhalten keine weitere Werbung von NetBet. Wenn Spieler:innen NetBet kontaktieren, um sich für einen temporären Selbstausschluss zu bewerben, wird NetBet die Spieler:innen bitten zu bestimmen, ob das verbleibende Guthaben auf Ihr Bankkonto / Ihre Kreditkarte (abhängig von der Zahlungsmethode) zurücküberwiesen werden soll, oder während der Zeit des Ausschlusses bei NetBet bleiben soll.
22.6. Sie können sich für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten und maximal für 5 Jahre aussperren oder permanent ausschließen. Wenn Sie entscheiden selbst auszusperren, können Sie auf Ihr Konto in dem Zeitraum des Selbstausschlusses weder zugreifen noch dieses verwenden. Während des Ausschlusszeitraums werden sämtliche Maßnahmen ergriffen, um Sie vom Gebrauch unserer Dienste auszuschließen. Sie dürfen auf keinen Fall versuchen, unsere Dienste wahrzunehmen und wir können nicht dafür verantwortlich oder haftbar gemacht werden, sollten dadurch nachfolgende Konsequenzen oder Verluste (wie auch immer verursacht) erlitten werden, die aus dem fortwährenden Gebrauch unserer Dienste resultieren, einschließlich das Anlegen weiterer Konten fällt, indem Sie bei der Registrierung einige Ihrer Angaben verändern oder Sie falsche, unzutreffende oder unvollständige Details angibst oder irgendwie anders versuchst, den Selbstausschluss zu umgehen.
22.7. Am Ende des Zeitraumes des Selbstausschlusses wird Ihr Konto automatisch wiedereröffnet. In dem Fall, dass Spieler:innen von einem Selbstausschluss früher zurückkehren will als angegeben, können sich die Spieler:innen an den Kundendienst richten und eine Erklärung der Umstände der Anfrage mitsenden. NetBet wird auf eine solche Anfrage innerhalb von 7 Tagen schriftlich antworten und dabei die Anfrage akzeptieren oder ablehnen. In den Fällen, dass NetBet die Anfrage akzeptiert wird das Konto im Falle eines temporären Ausschlusses nach 24 Stunden oder 7 Tage in Fällen eines dauerhaften Ausschlusses, von dem Tage an das NetBet der Anfrage zustimmt wiedereröffnet.
22.8. Sollte NetBet feststellen, dass Spieler:innen unter Spielsucht leiden und der weitere Gebrauch unserer Dienste im Widerspruch mit der Gesundheit der Spieler:innen steht, dann behält sich NetBet nach eigenem Ermessen das Recht vor, das Konto der Spieler:innen zu sperren oder zu löschen und sämtliches Guthaben zurückzugeben.
22.9. NetBet behält sich das Recht vor, die Anzahl an Wetten, die von Spieler:innen gemacht werden können, zu beschränken, um die Spieler:innen zu schützen und Glücksspielsucht zu vermeiden.
22.10. Eine Anfrage nach Limits, Schließungen, Auszeiten und/oder Selbstausschluss oder der Verwendung eines verantwortungsvollen Glücksspiel-Tools muss bei NetBet und nicht bei Drittanbietern erfolgen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass jede Anfrage über den Kontakt mit dem Kundenservice oder über die Seite verantwortungsbewusstes Spielen gestellt wird; jegliche Anfragen von Drittanbietern werden nicht bearbeitet.
22.11. NetBet verwendet die MEZ/MESZ-Zeitzone für Limits. Daher gehen alle Tageslimits von 00:00 MEZ/MESZ bis 23:59 MEZ/MESZ.
23.1 Sie bestätigen, das Angebot und die Software freiwillig gewählt zu haben und es nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko nutzen.
23.2 NetBet bietet die Dienste an „wie sie sind“ - ohne Garantie, Versicherung, Bindung oder irgendeine Erklärung, ausdrücklich oder stillschweigend, rechtlich oder andere.
23.3 NetBet schließt hiermit jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Bedingung, Kondition oder Garantie aus, einschließlich aber nicht beschränkt auf stillschweigende Haftung, Vermarktungsbedingungen und die Qualität, Eignung und Anpassung zu einem spezifischen Zweck, die Ergänzung und die Ausführlichkeit des Dienstes und der Software, aber auch die Nichtrespektierung der geltenden Gesetze und Regelungen, gehören.
23.4 Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihr System vor allen Computerviren zu schützen und NetBet kann in keinem Fall dafür haftbar gemacht werden, sollten Verluste aufgrund eines Viruses erlitten werden. Im Fall eines Viruses in unseren Systemen, behalten wir uns das Recht vor, unsere Dienste zu suspendieren.
23.5 Wir können nicht dafür garantieren, dass:
23.5.1 Unsere Dienste vollständig sicher und frei von Fehlern sind.
23.5.2 Die Dienste regelmäßig aktualisiert werden.
23.5.3 Fehler in den Diensten regelmäßig behoben werden.
23.5.4 Der Zugriff auf unsere Dienste ununterbrochen bleibt.
23.5.5 Die Dienste frei von Viren oder Fehlern sind.
23.5.6 Unsere Dienste ununterbrochen funktionsfähig bleiben.
23.5.7 Die Dienste angemessen sind.
23.5.8 Das Material auf den Webseiten oder durch die Webseiten bezogene Material, einschließlich der Ergebnisse von Spielen, angemessen und zuverlässig ist.
23.6 NetBet trägt keine Verantwortung für Handlungen oder Auslassungen von Seiten Ihres Internetanbieters oder Dritten, einschließlich denen mit denen Sie einen Vertrag für den Zugang auf die Dienste haben. Im Streitfall zwischen Ihnen und Ihrem Internetanbieter ergreift NetBet keine Partei im Zusammenhang mit Verfahren und ein solcher Streitfall darf auf keinen Fall die Pflichten der Spieler:innen gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigen.
23.7 Im Falle eines solchen Fehlers, der sich auf die Generierung oder Korrespondenz eines solchen Ergebnisses oder anderen Teilen unserer Dienste bezieht, einschließlich den Zufallszahlengeneratoren, die in einigen Spielen in unseren Diensten eingesetzt wird, können wir nicht für die in Folge auftretenden Fehler haftbar gemacht werden und NetBet behält sich das Recht vor, sämtliche betroffenen Wetten zu stornieren und den Wetteinsatz zurückzuzahlen.
23.8 Nichts in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen wird NetBets Verantwortung in irgendeiner Weise einschränken, was bei manchen Gesetzen verboten ist.
24.1 Nichts in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen beabsichtigt:
24.1.1 Unsere Haftbarkeit, für Betrug, Tod oder Personenschaden auszuschließen oder zu beschränken, sollte dies durch unser fahrlässiges Verhalten eintreten.
24.1.2 Ihre gesetzlichen Rechte zu beschränken (das schließt zum Beispiel ein, dass unsere Dienste vernünftigen Standards innerhalb vertretbarer Zeiten entspricht).
24.2 Mit der Ausnahme, dass Klausel 24.1 greift und außer bei Gewinnen, die Ihnen gemäß der allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtmäßig zustehen, ist unsere maximale Haftbarkeit für einen Vorfall oder eine Serie von Vorfällen wie folgt beschränkt:
24.2.1 Wenn jene Haftbarkeit sich auf eine spezifische Wette bezieht, ist diese auf den Wert der Wette beschränkt, die Sie bezahlt haben.
24.2.2 Wenn jene Haftbarkeit sich auf Missbrauch von Geldern in Ihrem Konto bezieht, so ist unsere Haftbarkeit beschränkt auf den Betrag, der verloren wurde oder falsch gesetzt wurde.
24.2.3 Fünf tausend Euro (5.000 €).
24.3 In Bezug auf Klauseln 24.1 und 24.2 werden wir in keinster Form für Ihre Verluste oder die von Dritten aufkommen, die zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung oder Beginn der ersten Transaktion mit unseren Diensten nicht vernünftigerweise erwartet werden. Hierzu zählen Verlust von Einkommen, Geschäften oder Profiten, Verlust/Beschädigung von Informationen, die erlitten werden, die einschließlich aber nicht beschränkt auf jegliche Schäden oder Verluste, die durch Ihnen erlitten werden, folgendes resultieren:
24.3.1 Einem Verstoß gegen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Gebrauch unserer Dienste (sowie jeglicher kommerzieller Gebrauch unserer Dienste).
24.3.2 Fehler, die durch die Ausstattung verursacht wurden, mit dem Sie auf unsere Dienste, Webseiten, Call Center oder mobile Anwendungen zugreifst oder durch Fehler im Netzwerk (einschließlich Ihrem Internet Service Provider).
24.3.3 Jeglichen unvollständigen, ungültigen, verlorenen oder verzögerten Transaktionen (einschließlich in Folge von technischen Fehlern).
24.3.4 Schäden an Ihrer Ausstattung (bspw. Desktop-PC, Laptop, TV, Handy, Smartphone, Tablet, Spielkonsole oder anderen internetfähigen Geräten) oder durch Verlust oder Datenkorruption, die durch den Gebrauch unserer Webseiten, Dienste oder mobilen Anwendungen entstanden ist (wir können und werden nicht dafür garantieren, dass jede Datei, die Sie herunterlädst, frei von Viren oder böswilligen Funktionen ist).
24.3.5 Der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von uns oder Dritten zur Verfügung gestellten Informationsangeboten (einschließlich aber nicht beschränkt auf Preise, Runners, Zeit, Ergebnisse, Live-Ergebnisse oder allgemeine Statistiken).
24.3.6 Aus Verlust durch Missbrauch oder Falschgebrauch Ihres Kontos oder unserer Angebote.
24.3.7 Fehlern auf unserer Seite, wenn wir Sie bei Zweifel an Ihren Aktivitäten kontaktieren.
24.3.8 Einem Ereignis, das jenseits unserer Kontrolle liegt oder höhere Gewalt betrifft.
24.3.9 Unserer Entscheidung, Ihr Konto gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen zu schließen oder zu sperren.
24.3.10 Ihrem oder dem Gebrauch von Dritten unserer Dienste oder Inhalte oder Link auf einer unserer Webseiten.
24.3.11 Modifikationen, Aussetzung oder Unterbrechung unserer Dienste.
24.3.12 Nicht ordnungsgemäße Funktionsweise der Dienste.
24.4 Sollten Fehlfunktionen zu Gewinnen führen, egal ob diese gesammelt oder Ihrem Konto gutgeschrieben werden, behält sich NetBet das Recht vor, alle aus diesen Fehlfunktionen in Folge erzielten Gewinne zurückzufordern und Sie sind verpflichtet, den angesammelten Betrag sofort zurückzuzahlen und NetBet den Fehler zu melden. NetBet behält sich das Recht vor nach eigenem Ermessen Beträge, die Ihrem Konto durch einen Fehler gutgeschrieben wurden, direkt von Ihrem Konto abzuziehen.
24.5 Sie erkennen an, dass Sie in Bezug auf den Gebrauch unserer Dienste keinerlei Forderungen gegenüber Vertretern der Firmen der NetBet Group stellen dürfen.
25.1 Obwohl NetBet davon ausgeht, dass die Webseiten jederzeit ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit geltenden Lizenzen funktionieren, behält sich NetBet das Recht vor, die laufenden Webseiten jederzeit in ein anderes Gebiet zu verlegen, einschließlich im Falle einer Katastrophe Notfallserver zu verwenden. In einem solchen Fall können eine oder mehrere Firmen der NetBet Group einspringen, um die Dienste von NetBet zur Verfügung zu stellen und um sicher zu stellen, dass die Webseiten erreichbar bleiben. Diese unterliegen den Punkten dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und verhalten sich zu allen Lizenzen konform.
26.1 Mit der Nutzung von NetBet stimmen Sie der Installation von Cookies auf Ihrem Computer gemäß unserer Cookie-Richtlinie zu. Bitte sehen Sie die Datenschutzrichtlinie für weitere Informationen an.
27.1 Es kann gelegentlich vorkommen, dass wir diese Vereinbarung an Dritte abtreten, zuweisen oder Unterlizenzen erteilen, wie zum Beispiel (ohne Limit) im Fall einer Fusion oder eines Aufkaufs von NetBet. Sie stimmen hiermit zu, dass wir uns das Recht vorbehalten, diese Vereinbarung im Ganzen oder nur in Teilen an beliebige Personen zu transferieren, abtreten oder Unterlizenzen erteilen, ohne dass es einer zusätzlichen Zustimmung oder Benachrichtigung bedarf, vorausgesetzt dass diese Abtretung denselben allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Bedingungen, die Ihnen nicht benachteiligen unterliegen.
27.2 Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten nicht ohne unser schriftliches Einverständnis abtreten, durch Unterlizenzen erteilen oder anderweitig transferieren.
28.1 Sollte NetBet es versäumen, Ihre Rechte gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben, bedeutet dies keinen generellen Verzicht dieser Rechte.
28.2 Sollte irgendein Teil dieser Vereinbarung als ungültig oder undurchführbar erachtet werden, dann wird die ungültige oder undurchführbare Bestimmung durch eine gültige und durchführbare Bestimmung ersetzt, die die originale Absicht so gut wie möglich abdeckt und der Rest der Vereinbarung bleibt intakt.
28.3 Diese Vereinbarung und sämtliche hierin erwähnten Dokumente vertreten die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und NetBet und ersetzen jede vorherige Vereinbarung, Verständnis oder Abkommen sowohl in schriftlicher oder mündlicher Form. Wir erkennen jeweils an, dass wir auf keine Vertretung, kein Vorhaben oder Versprechen von anderen angewiesen sind, es sei denn dies wurde explizit in dieser Vereinbarung genannt.
ANHANG A: BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR SPORTWETTEN
In diesen besonderen Bedingungen haben großgeschriebene Bedingungen dieselbe Bedeutung, wie in den allgemeinen Bedingungen. Einzelne Regeln bezüglich spezifischer Sportarten können auf unserer Sport-Hilfeseite innerhalb der FAQs gefunden werden.
1.1 Abschließen einer Wette.
1.1.1 Alle Wetten werden zwischen zwei Parteien abgeschlossen: NetBet und den Spieler:innen. Jede Wette wird als gültig erachtet, sobald die Spieler:innen ihre Wette auf den Webseiten bestätigen und sobald der bestätigte Einsatz im Konto der Spieler:innen erscheint. Sobald die Wette bestätigt wurde, können die Spieler:innen diese nicht mehr abbrechen oder anpassen.
1.1.2 NetBet behält sich das Recht vor, das Annehmen von Wetten ohne Benachrichtigung, Erklärung oder Kompensation zu verweigern.
1.1.3 NetBet ist für Schreibfehler, falsche Übertragungen oder Quoten nicht verantwortlich.
1.1.4 NetBet behält sich das Recht vor, Wetten nachträglich zu korrigieren oder zu stornieren, sollte es zu offensichtlichen Fehlern bezüglich Quoten oder Ergebnissen gekommen sein oder sollten Sportereignisse unvorhersehbaren Ereignisse oder Änderungen unterlegen sein.
1.1.5 Spieler:innen stimmen zu, wenn sie eine Wette abschließen, dass:
1.1.5.1 Die Wette in keinster Form durch ein Ereignis, in das die Spieler:innen involviert sind, beeinflusst. In einem solchen Fall behält sich NetBet das Recht vor, die betreffende(n) Wette(n) zu stornieren.
1.1.5.2 In Fällen, in denen das wahrscheinliche Ergebnis eines Wettbewerbs während des Zeitraums, in dem die Wette bestätigt wird, bekannt gegeben wird, hat NetBet das Recht die entsprechende Wette abzubrechen. Dies bedeutet für Einzelwetten, dass NetBet den Einsatz auf das Konto der Spieler:innen rückerstattet. Für Mehrfachwetten bedeutet dies, dass die Wetten nicht abgebrochen werden, die Quoten jedoch berechnet werden, ohne die Quote der Wette zu berücksichtigen, die storniert wurde. Die Quoten werden auf 1,00 gesetzt.
1.1.5.3 NetBet verfügt über das Recht eine Wette zu stornieren, sollte das Ergebnis des Ereignisses manipuliert oder vorherbestimmt gewesen sein.
1.1.5.4 NetBet gibt die Zeit sowie das Zeitlimit an, nachdem es nicht mehr möglich ist unabhängig von der eigentlichen Startzeit des Ereignisses eine Wette abzuschließen. NetBet setzt die Regel durch, dass der Gewinner eines Wettbewerbs die Person oder das Team ist, die um Mitternacht gleichen Tages zum Gewinner erklärt wurde, an dem das Ereignis geendet hat. Jede Änderung des Ergebnisses oder Einstufung nach diesem Zeitlimit, beispielsweise durch disziplinarische Maßnahmen, hat, wie zuvor erwähnt, auf den Ausgang des Wettbewerbs keinerlei Einfluss.
1.1.5.5 Mit Ausnahme von Wetten auf Cricket, Tennis oder Baseball behalten diese ihre Gültigkeit, sollten diese Veranstaltungen (Spiel oder Wettbewerb) abgebrochen, aber innerhalb von 48 Stunden der ursprünglich angesetzten Zeit erneut stattfinden. Andernfalls werden die Wetten storniert. Sollten Ergebnisse jedoch bereits zum Zeitpunkt der Aussetzung der Veranstaltung bekannt gegeben worden sein (zum Beispiel während einer Halbzeit), wird die Wette normal ausgezahlt.
1.1.5.6 Für sämtliche abgebrochenen oder verschobenen Baseballpartien bleiben alle Wetten, die bereits abgeschlossen worden sind, gültig, sofern die Veranstaltung innerhalb der nächsten 12 Stunden der ursprünglich angesetzten Zeit nachgeholt wird; alle anderen Wetten werden storniert.
1.1.5.7 Sollten Wettbewerbe fälschlich dargestellt werden (werden beispielsweise die Heim- und Auswärtsmannschaft vertauscht oder ein falscher Gegner angezeigt), werden die betreffenden Wetten storniert.
1.1.5.8 Sollten zwei Wettbewerber als Gewinner deklariert werden (Unentschieden), wird die Quote neu berechnet, so dass die Gewinne der Spieler:innen zwischen der Anzahl an unentschiedenen Gewinnern aufgeteilt wird. Als Beispiel: In einem Formel 1 Rennszenario lautet die Quote auf einen Sieg von Lewis Hamilton 6,00 und die von Fernando Alonso 3,00. Sollten beide Rennfahrzeuge die Ziellinie im exakt selben Moment durchfahren, gewinnen beide. Hat der/die Spieler:in 5 € auf einen Sieg von Hamilton gesetzt, werden die Gewinne wie folgt ermittelt: 5 x (((6-1) / 2) + 1) = 17,50 € Gewinn. Hat der/die Spieler:in 10 € auf einen Sieg von Alonso gesetzt, werden die Gewinne wie folgt ermittelt: 10 x (((3-1) / 2) + 1) = 20 € Gewinn.
1.1.5.9 Sollte es zu Fehlern/Diskrepanzen mit den Namen und Nummern eines Mitbewerbers kommen, wird NetBet den Namen verwenden, den der Mitbewerber nachgewiesen für Wettergebnisse verwendet hat.
1.1.5.10 Für Wetten, die auf ein Tennisspiel abgeschlossen worden sind, wird die Wette storniert und rückerstattet, sollte einer der Teilnehmer das Spiel abbrechen. Handelt es sich dabei um eine System- oder Kombiwette, wird die Quote auf 1 zurückgesetzt.
1.1.5.11 Die Aufzeichnungen von NetBet gelten als absoluter Beweis für die Gültigkeit und Limits, die alle Wetten, die diese Spieler:innen abschließen und auch die Umstände, unter denen diese gemacht worden sind.
1.1.6 Obwohl jede erdenkliche Maßnahme ergriffen wird, um sicherzustellen, dass die Informationen auf den Webseiten zu einer Veranstaltung korrekt sind, können diese nur als ein Leitfaden angesehen werden. Sollte eine spezielle Information (Spielstand, Spielzeit etc.) inkorrekt sein, übernehmen wir dafür keinerlei Haftbarkeit.
1.2 Gewinne aus Sportwetten:
1.2.1 Gewinne werden so schnell wie möglich automatisch den Konten der Spieler:innen gutgeschrieben und können unverzüglich für andere Wetten verwendet werden, nachdem die Veranstaltung beendet wurde. Wetten auf Gesamt/Gewinnermärkte werden erst nachdem alle Spiele gespielt wurden und die Liga/Das Event vorbei ist abgeschlossen.
1.2.2 NetBet behält sich das Recht vor jegliche potenzielle Berechnungsfehler im Spielerkontoguthaben zu jeder Zeit, einschließlich in Hinblick auf Wetten, wobei Gewinne vergeben wurden zu korrigieren. NetBet kontaktiert die Spieler:innen mit Details von gemachten Verbesserungen.
1.2.3 Maximalgewinnlimits gelten für jeden Kunden, jede Gruppe oder Kunden, die zusammen spielen, die Wetten platziert haben, die dieselben Auswahlen enthalten, einschließlich wenn sie auf eine Reihe von Wetten gesetzt werden.
1.2.4 Der Mindesteinsatz für Pre-Live-Wetten beträgt 0,07 € (oder den entsprechenden Währungsbetrag) und 0,13 € (oder den entsprechenden Währungsbetrag) für Live-Wetten.
1.2.5 Es gibt kein Limit für die maximale Anzahl an Wetten, dennoch behält sich NetBet das Recht vor, den maximalen Einsatz für manche Wetten zu beschränken, ohne dies auf den Webseiten bekannt zu geben. Sollten Spieler:innen eine Wette abschließen, deren Einsatz das von NetBet festgelegte Limit überschreitet, akzeptiert das System die Wette nur bis zum Maximallimit und informiert die Spieler:innen darüber.
1.2.6 Haben Spieler:innen mehrere identische Wetten abgeschlossen (Einzel- oder Kombiwetten, einzeln oder mehrere) und die Gewinne daraus überschreiten die Limits von NetBet, behält sich NetBet das Recht vor, die Einsätze der Spieler:innen für diese Wetten zu reduzieren, so dass sich die Gewinne innerhalb der Limits von NetBet befinden.
1.2.7 Sie verstehen und stimmen zu, dass Sie erst dann berechtigt sind, die aus Gratiswetten generierten Gewinne auszuzahlen, wenn Sie für alle erhaltenen Boni das Durchspielen abgeschlossen haben.
1.2.8 Sie können nur Beträge auszahlen, die Sie gewonnen haben, nicht aber den Bonus.
1.3 Aktionen für Sportwetten.
1.3.1 Spieler:innen können keine Gratiswetten für Kombiwetten verwenden, es sei denn eine erste Einzahlung wurde getätigt.
1.3.2 Um Gewinne aus Bonusbeträgen auszuzahlen, muss der Bonus (oder andere Aktionen) eine gewisse Anzahl auf einem oder mehreren Begegnungen eingesetzt werden, damit die Durchspielanforderungen erfüllt werden. Die Anforderungen variieren zwischen jeder einzelnen Aktion. Weitere Informationen können im Bonusbereich unserer Website gefunden werden.
1.3.3 Manche Aktionen sind auf Kunden beschränkt die eine E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung erhalten haben, die sie einlädt teilzunehmen. Spieler:innen die nicht kontaktiert wurden sind nicht teilnahmeberechtigt.
1.3.4 Sollten Sie von einer Begrenzung von Gratiswetten-Aktionen benachrichtigt worden sein, qualifizieren Sie sich nicht für jegliche Aktionen. Bitte beachten Sie, dass eine solcher Ausschluss keine Gratiswetten, die Sie bereits auf qualifizierende Wetten platziert habenh, beeinflusst und Sie werden die Vorteile einer Gratiswetten-Aktion, für die Sie begonnen haben sich zu qualifizieren oder bereits vor dieser Entscheidung qualifiziert haben erhalten können.
2.1 Wetten sind nur gültig, wenn diese von NetBets Servern akzeptiert wurden. Bis die Wette von NetBets Servern akzeptiert wurde vertreten sämtliche Informationen bezüglich einer Wette oder eines Spiels lediglich eine Einladung zum Spielen und/oder zum Wetten.
2.2 Um eine Wette abzuschließen, müssen die Spieler:innen über ausreichend Gelder auf ihrem Spielerkonto verfügen.
2.3 Nur Wetten, die von dem Spielerkonto aus abgeschlossen worden sind, werden akzeptiert und sämtliche Gewinne, die aus den Diensten resultieren, werden dem Konto der Spieler:innen gutgeschrieben. Dementsprechend können die Spieler:innen Ein- oder Auszahlungen in der „Mein Konto“ Seite tätigen.
2.4 NetBet behält sich das Recht vor, nach alleinigem Ermessen jede Wette abzubrechen oder zu beschränken. Sollte eine Wette von NetBet als ungültig erklärt werden, werden die Beträge, die für diese Wette von dem Spielerkonto abgehoben worden sind, wieder dem Spielerkonto gutgeschrieben.
ANHANG B: BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR CASINO
In diesen besonderen Bedingungen haben großgeschriebene Begriffe dieselbe Bedeutung, wie in den allgemeinen Bedingungen.
1.1 Für mehr Informationen bezüglich des Prozentsatzes des Durchspielbeitrages (zu wie viel Prozent ein Spiel zu den Durchspielanforderungen beiträgt) für alle unsere Spiele, konsultiere bitte den folgenden Bereich in unserem Hilfecenter.
2.1 Spieler:innen, die einen aktiven Bonus in ihrem Konto haben, können nicht an Multiplayer Roulette teilnehmen.
2.2 Sollten Spieler:innen eine Einzahlung registrieren, um einen Bonus zu erhalten und/oder den Belohnungscode zu verwenden und dann die Einzahlung wieder auszahlen, werden alle ausstehenden Boni terminiert.
2.3 Von unseren NetBet Live Dealern werden nur Echtgeldeinsätze akzeptiert. Daher können auf NetBet Live Casino keinerlei Boni beansprucht werden.
3.1 Spieler:innen von MegaJackpots Spiele können hier klicken, um die dazugehörigen allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen.
4.1 Spiele mit NetEnt Pooled Jackpot und mobile Versionen von Pooled Jackpot-Spielen (Hall of Gods, Arabian Nights, Mega Fortune & Mega Fortune Dreams), auch wenn eine lokale Lizenz vorhanden ist, sind in den folgenden Gerichtsbarkeiten nicht zulässig: Aserbaidschan, China, Curacao, Dänemark, Indien, Italien, Japan, Malaysia, Katar, Russland, Spanien, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Ukraine.
4.2 Verifizierung von Gewinn und Geldtransfer. Sobald der Pooled Jackpot gewonnen wurde, wird ein automatisches Pop-up-Fenster angezeigt, das die gewinnenden Spieler:innen darüber informiert, dass sie den Jackpot gewonnen haben. Das Pop-up-Fenster zeigt den Wert des Gewinns in der Spielerwährung an. NetEnt wird so schnell wie möglich den genauen Betrag des Gewinns überprüfen und validieren, indem es die Anzahl der gespielten Runden bis zum Zeitpunkt des Gewinns des Jackpots berechnet. Das automatische Pop-up bestätigt den Jackpot nicht als gewonnen und ist an die Spieler:innen zu zahlen, bis NetEnt mit einem ausreichenden Check zur Authentifizierung von Gewinnen und Überweisungen fortfahren kann.
4.3 Nach der Bestätigung werden die Jackpot-Geldbeträge in Euro überwiesen und die Spieler:innen tragen jedes Risiko, das sich aus Währungsschwankungen ergibt, falls das Konto in einer anderen Währung geführt wird und umgerechnet werden muss.
ANHANG C: BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR POKER
In diesen besonderen Bedingungen haben großgeschriebene Begriffe dieselbe Bedeutung, wie in den allgemeinen Bedingungen.
1.1 NetBet benutzt die Webseiten, um Spieler:innen zu ermöglichen, Wetten untereinander in Bezug auf Pokerspiele abzuschließen. In Bezug auf diese Dienste erhalten wir:
a. Eine Kommission (bekannt unter dem Namen ‚rake‘), die konform zu unseren internen Regeln und Regulierungen berechnet wird, wie hier nachgelesen werden kann.
b. Ein Prozentteil der Beträge des ‚Buy-Ins' für Wettbewerbe.
2.1 Alle Spieler:innen, die dabei oder während des Versuchs ertappt werden, unsere Pokerangebote entweder allein oder mit anderen Spielern zu missbrauchen, werden permanent von den Diensten und/oder Software, die von den Firmen der NetBet Group angeboten werden, ausgeschlossen. Das Konto der Spieler:innen, die des Missbrauchs bezichtigt werden, wird unverzüglich geschlossen und NetBet behält sich das Recht vor, das Guthaben auf diesen Konten nicht rückzuerstatten.
2.2 NetBet behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen, rechtliche Schritte gegen diese Spieler:innen, der in Missbrauchshandlungen in Bezug auf unsere Pokerangebote involviert ist, einzuleiten. NetBet hat ausgefeilte Technologien entwickelt, die dazu dienen, Spieler:innen, die sich betrügerisch verhalten, zu finden und zu identifizieren. Sämtliche Maßnahmen, die bezüglich einer oder mehrerer Spieler:innen, die des Missbrauchs, Betrugs oder der Täuschung bezichtigt werden, werden einzig und allein im Ermessen von NetBet ergriffen.
3.1 'Chip-Dumping' tritt auf, wenn Spieler:innen absichtlich ihre Hand verlieren, um ihre Chips auf andere Spieler:innen, der am selben Spiel teilnimmt, zu übertragen.
3.2 Alle Spieler:innen, die 'Chip-Dumping' praktizieren, werden permanent von sämtlichen Diensten der NetBet Group Firma ausgeschlossen.
3.3 Das Konto der entsprechenden Spieler:innen, der der Durchführung oder des Versuchs von Chip-Dumping während unserer Online-Poker-Spiele bezichtigt wird, wird unverzüglich gesperrt und NetBet behält sich das Recht vor, das Guthaben auf den entsprechenden Spielerkonten nicht rückzuerstatten.
3.4 NetBet behält sich das Recht vor nach eigenem Ermessen rechtliche Schritte gegen diese Spieler:innen, die Chip-Dumping involviert sind, einzuleiten.
3.5 Sämtliche Maßnahmen, die bezüglich einem oder mehrerer Spieler:innen, die des Chip-Dumping, Betrugs oder der Täuschung bezichtigt werden, ergriffen werden, geschehen einzig und allein im Ermessen von NetBet.
4.1 Um optimale Spielbedingungen an NetBets Tischen garantieren zu können werden alle Spieler:innen, die absichtlich verweigern, gegen bestimmte Spieler:innen zu spielen („Table Blocking“) und/oder absichtlich gegen schwächere Spieler:innen („Hogging“) spielt, disziplinarischen Maßnahmen ausgesetzt, die das Sperren oder Schließen des Kontos einschließen können.
4.2 Sämtliche Maßnahmen, die bezüglich einem oder mehrerer Spieler:innen, die des Table Blockings und/oder Hogging, Betrugs oder der Täuschung bezichtigt werden, einzig und allein im Ermessen von NetBet ergriffen.
5.1 NetPunkte stellen einen Teil des Treueprogramms von NetBet dar.
5.2 NetPunkte können gesammelt werden, indem entweder an NetBets Echtgeldtischen, bei Wettbewerben, Sit & Go oder Cash Game Tischen gespielt wird.
5.3 NetPunkte können in Aktionen, im NetBet Onlineshop oder zum Registrieren bei Wettbewerben genutzt werden.
5.4 NetPunkte behalten ihre Gültigkeit, solange das Spielerkonto nicht inaktiv wird. Ein „inaktives“ Konto bedeutet in diesem Bereich, dass Spieler:innen sich innerhalb von 12 Monaten nicht angemeldet haben und die Poker Dienste während dieser Zeit nicht in Anspruch genommen haben. Alle Spieler:innen, deren Konto als inaktiv eingestuft wurde, verlieren automatisch sämtliche NetPunkte und autorisieren NetBet unwiderruflich, solche NetPunkte aus ihrem Konto zu entfernen.
6.1 NetBet bietet seinen Nutzer:innen verschiedene Gratisboni, wie Treueboni, sowie Boni für die Reaktivierung eines Kontos und viele weitere. Sie können die Gewinne aus Poker-Boni nur auszahlen, nachdem Sie mindestens eine Einzahlung von 20 € gemacht haben (oder gleichwertig).
7.1 NetBet arbeitet zusammen mit seinem Poker Plattform Anbieter, um Ihnen ein faires und sicheres Umfeld zu bieten. Daher können wir Spieler:innen ermitteln, die infolge abgesprochener oder täuschender Aktivitäten finanzielle Verluste erlitten haben, werden wir versuchen Spieler:innen pro Rate zu kompensieren, je nach dem Betrag der geretteten Gelder.
8.1 Um mit unseren NetBet Spieler:innen transparent zu sein ist die Liste der Software Dritter an unseren Pokertischen hier VERBOTEN. Alle Software die die folgenden Funktionen enthält:
1. Ein Spielen ohne menschliche Einmischung zu ermöglichen (aka “bot”).
2. Automatisieren von Entscheidungen.
3. Lochkarteninformationen zu teilen.
4. Pokercoaching in Echtzeit anzubieten.