ヘルプセンター

NetBetアカウントへの入金は安全かつ簡単に行えます。入金を行う場合、ログインしてから、ご自身の名前が表示されているボタンをクリックしてアカウント画面にアクセスし、「入金」を選択します。ここで、すべての入金方法をご確認いただけます。詳細情報と入金額を入力し、「入金を確定する」をクリックしてください。これで入金が完了します。

まずはカード番号とセキュリティコード(カードの裏面に記載された下3桁の番号)が正しいことをご確認ください。また有効期限が切れていないこともご確認ください。これらの項目に問題がない場合、カードに制限がかけられていないかどうかを、カード会社にご確認いただくことをおすすめします。エコペイズやビーナスポイントなどでも、入金可能ですので、こちらのご利用もご検討ください。問題が解決されない場合は当サイトのサポートチームにご連絡ください。

引き出しを申請する場合、ログインしてから、ご自身の名前が表示されているボタンをクリックしてアカウント画面にアクセスし、「引き出し」を選択します。そして、支払い方法を選択し、引き出し金額を入力して、引き出しを実行します。セキュリティ上の理由から、引き出しは、入金と同じ方法で行う必要があります。

引き出し申請は、引き出しが有効になるまで、取り消すことができます。ご自身の名前が表示されているボタンをクリックして、アカウント画面にアクセスし、「申請中の引き出し」を選択します。ここで、引き出し申請を取り消すことができます。引き出し申請を取り消すと、資金がNetBetアカウントに戻り、領収書が発行されます。ご不明な点がございましたら、当サイトのサポートチームにご連絡ください。

引き出し申請で問題が発生する場合、エラーメッセージで問題の原因を確認できる場合があります。また、賭け条件が達成されているかどうかも、ご確認ください。受け取ったボーナスの賭け条件が完全に達成されるまでは、資金を引き出すことができない点にご注意ください。ボーナスの賭け条件は累積され、引き出し申請を行うには、すべての賭け条件を達成する必要があります。 賭け条件が達成される前に、引き出しを行う場合は、賭け条件が達成されていないボーナス金額は没収されます。 また、引き出しの最低金額は$10です。$10未満の引き出し申請は、受け付けられません。

NetBetサイト内では資金の振替を行えます。「資金振替」画面で、資金を振り替えるサイトを選択できます。ただし、直近の入金額と同一の金額は振り替えることができませんので、ご注意ください。また、オファーやプロモーションによって、振替が規制される場合がございます。詳細は利用規約をご確認ください。

セキュリティ上の理由により、1つのクレジット/デビットカードを2つのアカウントで同時に使用することはできません。クレジット/デビットカード情報の登録を解除するには、サポートチームまでご連絡ください。カード番号の下4桁およびユーザー名が必要になりますが、パスワードを伺うことはありません。

引き出しの処理時間は、引き出し方法によって異なります。引き出しを申請すると、弊社チームによって確認作業が行われます。確認作業の終了後は、サービス業者や銀行による処理時間も必要となります。くわしくは、ヘルプセンターの引き出しページをご確認ください。

「引き出し」項目で各お引き出し方法の上限額をご確認ください。1ヶ月間内で引き出し可能な上限額はEUR/USD100,000です。

ご使用可能な通貨はUSDまたはEURです。

ネットベットの引き出し手数料は無料となっております。引き出しについて、くわしくはヘルプセンターの引き出しページをご確認ください。

Please check all NetBet sites (Casino/Poker/Sport) as each has its own independent balance and if funds are not available please get in touch with our Customer Support team at [email protected] Please provide full details of the deposit transaction from your payment provider.

If the card you used to deposit with has not been used to deposit funds in the past six months or if the card has expired you won’t be able to withdraw funds with the requested card. You can withdraw via wire transfer or use a new card to make a deposit & then you will be able to withdraw to the new card.

After the withdrawal is validated from our side, the funds will reach you depending on the processing time of the payment method you have chosen, which is 24 hours for eWallets, up to four working days for cards and up to eight business days for a wire transfer. Alternatively, feel free to contact our Customer Support team at [email protected] if the payment did not reach your account in due time.

Your chosen payment method may now be protected by an extra layer of authentication.

From 1st January 2021, a new piece of EU legislation has come into force, requiring all online payments in the EU (as well as in Norway, Iceland and Liechtenstein) to go through an extra authentication step.

This requirement is known as Strong Customer Authentication (SCA).

When you’re making an online purchase, you may be asked to go through an extra layer of security before completing the transaction.

For example, when making an online deposit via card payment or e-wallet, you will be required to go through an additional step of authentication. The form this step will take depends on who you bank with. It could mean entering a one-time passcode, or you may need to authenticate the transaction via SMS, email or by signing in on your banking app. You may even be asked to identify yourself using fingerprint or facial recognition.

To learn more about how SCA enforcement affects you, contact your financial institution or visit their website for further information.