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Philosophie de NetBet

Depuis sa création en 2001, NetBet a toujours eu pour objectif d’offrir un service de qualité à ses clients afin qu’ils puissent se divertir au maximum. C’est pourquoi NetBet s’efforce d'une part à constamment fournir à ses clients la meilleure offre de jeux en ligne, offrant de superbes graphismes et effets sonores numériques afin de plonger les joueurs dans l’aventure palpitante du jeu, comme dans une salle réelle.

D’autre part, afin de respecter son engagement à être un opérateur fiable, équitable, sûr et transparent, NetBet s'engage également pour un jeu responsable, reconnaissant ainsi que le jeu peut causer des problèmes chez une minorité de personne. C'est pourquoi nous offrons aux joueurs des outils et des mesures leur permettant de jouer sur notre casino en toute sécurité. Veuillez consulter la section Connaître ses limites et agir ci-dessous.

Protection des mineurs

La législation internationale interdit à toutes les personnes mineures (moins de 18 ans) l’accès aux jeux d'argent en ligne. Dans ce cadre, NetBet s'engage à prendre toutes les mesures pour empêcher les personnes mineures de jouer sur ses sites. Nous nous assurons également que toutes les activités publicitaires, marketing et promotionnelles ne ciblent pas les personnes mineures de moins de 18 ans. NetBet se réserve notamment le droit de demander à tout moment un justificatif légal pour prouver l'identité et l’âge de l’utilisateur de manière à assurer au mieux l’interdiction de ses sites aux personnes mineures, bloquer les joueurs interdits et garantir l’identité des bénéficiaires de chaque paiement. Si vous connaissez une personne de moins de 18 ans qui est inscrite chez nous, veuillez nous contacter immédiatement. Il est fortement conseillé de limiter le temps d’utilisation d’internet pour les mineurs ainsi que d'installer un logiciel de contrôle parental. Si un mineur peut accéder à votre ordinateur qui contient des jeux d'argent, il est conseillé d'installer le logiciel de contrôle d'accès suivant :


Sentry PC: www.sentrypc.com
Comment l'installer : http://www.sentrypc.com/support/install-3/

En outre nous vous conseillons de :

- Ne jamais laisser votre session de jeu ouverte et sans surveillance. Vous pouvez également vous assurer d'instaurer un mot de passe pour ouvrir le casino.

- N'autorisez aucun moins de 18 ans sous votre surveillance à s'adonner à des jeux d'argent. Conservez vos nom d'utilisateur, mot de passe et numéro de carte hors de portée des mineurs.

- Informez vos enfants quant aux lois concernant les jeux d'argent et les potentiels dommages que ceux-ci peuvent causer. 
Malheureusement aucun système n'est infaillible et certains mineurs peuvent contourner nos mesures. Si vous connaissez une personne de moins de 18 ans qui possède un compte NetBet, veuillez en informer le Service Client en envoyant un e-mail à info  [email protected].

- Vous devez protéger votre compte en ligne et l'accès au logiciel de jeu à l'aide d'un mot de passe. Veuillez garder vos informations personnelles hors de portée des mineurs et ne jamais laisser votre session de jeu ouverte sans surveillance.

Prévention et protection du joueur

Pour jouer à des jeux d’argent, il est impératif d’être dans un état psychologique et émotionnel équilibré afin de pouvoir penser clairement et réagir de façon appropriée. Associer le jeu à la consommation d’alcool, de drogue ou de toute autre substance qui pourrait affecter les capacités mentales d’un joueur est très dangereux. Par exemple, un joueur sous l’influence de l’alcool est plus susceptible de ne pas adopter un raisonnement logique face au jeu (possibilité de perdre) avec de surcroit le risque de devenir un joueur compulsif.

Si vous avez ou avez eu des problèmes avec l’alcool ou la drogue par exemple, nous vous conseillons de ne pas vous engager dans les jeux d’argent et de chercher de l’aide et des conseils auprès de professionnels. Certaines pressions externes peuvent également être des influences néfastes et interférer sur le côté distractif du jeu comme par exemple se servir du jeu pour atteindre une certaine position sociale ou intégrer un certain groupe social. Cela peut constituer des pressions inutiles qui ne peuvent être que dommageables à court, moyen ou long terme. 

Le jeu d'argent doit rester un choix personnel et simplement basé sur le divertissement. En aucun cas le temps ou l’argent que vous investissez dans le jeu ne doit prendre le dessus ou interférer sur vos engagements familiaux, professionnels et sociaux, empiéter sur votre travail ou vos études et sur vos responsabilités familiales et parentales, ou encore nuire à votre santé et entraver les autres activités indispensables à votre bien-être (sport, alimentation équilibrée, repos). Il est important que vous établissiez des priorités et que vous sachiez comment maintenir un bon équilibre physique, émotionnel et affectif pour vous et pour vos proches.  

Connaître ses limites et agir

Chez NetBet, nous voulons vous aider autant que possible à gérer vos activités liées aux jeux d'argent de façon responsable; c'est pour cela que nous offrons un vaste éventail d'outils et de fonctions restrictives afin de vous aider à assurer votre sécurité quand vous jouez et à gérer le temps que vous consacrez aux jeux d'argent. Jetez un œil aux options proposées ci-dessous et choisissez celle que vous préférez. Nous proposons des limites de dépôt, de perte et de transfert, des rappels à la réalité, des minuteurs de session et des outils d'auto-exclusion*.

Vous pouvez utiliser ces outils pour tous nos produits et établir vos propres limites de temps. Il est vital d'établir vos propres limites et de savoir quand vous arrêter. Il est de votre responsabilité en tant que joueur individuel d'avoir conscience de l'importance d'établir vos propres limites de temps et de perte. De cette façon, il vous est possible d'éviter de dépenser trop de temps et d'argent dans les jeux d'argent, ou de perdre les caractéristiques agréables de cette activité. Il est important de vous fixer des limites et d'y adhérer afin d'éviter de vous retrouver avec des dettes.

Jouer à des jeux d'argent de façon excessive peut s'avérer très nuisible. Si vous êtes dans l'incapacité de contrôler vos activités liées aux jeux d'argent, nous vous conseillons de ne pas jouer à nos jeux.

*Veuillez noter que NetBet appliquera l'utilisation de certains de ces outils conformément avec la législation de votre juridiction.

 

LIMITES : Fixer des limites de dépôt ou de perte/transfert et surveiller vos dépenses

Ces informations sont valables pour NetBet Casino, NetBet Vegas, NetBet Poker, NetBet Live Casino, NetBet Lotto. Défilez vers le bas pour trouver la section qui se rapporte aux limites de NetBet Sport.

Reprenez le contrôle de votre jeu (et de votre argent) en établissant vos propres limites de perte et de sommes de dépôt de façon à garder le contrôle de l'argent entrant dans votre compte et des sommes d'argent que vous pouvez perdre en jouant sur une période donnée. Vous pouvez choisir d'établir ces montants sur une base hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Afin de commencer à utiliser l'outil de limite de perte, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

o   Connectez-vous à votre compte NetBet.

o   Accédez à votre compte en cliquant en haut à droite (sur votre solde)

o   Sélectionnez Jeu Responsable puis Limite de perte/ transfert.

o   Activez l'option.

o   Modifiez vos paramètres afin de fixer le délai et la limite de perte.

o   Nous utilisons le fuseau horaire GMT pour les périodes limites. Toutes les limites quotidiennes vont de 00:00 GMT à 23:59 GMT.

o   Saisissez votre mot de passe pour enregistrer les modifications.

 

Afin de commencer à utiliser l'outil de limite de dépôt, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

o   Connectez-vous à votre compte NetBet.

o   Accédez à votre compte en cliquant en haut à droite (sur votre solde)

o   Sélectionnez Jeu Responsable puis Limite de depot.

o   Activez l'option.

o   Modifiez vos paramètres afin de fixer le délai, la limite de dépôt et le type de dépôt.

o   Saisissez votre mot de passe pour enregistrer les modifications.

Vous pouvez réduire, augmenter ou entièrement supprimer les limites de dépôt.

Si vous essayez de supprimer ou d'augmenter votre limite, la modification ne prendra effet que si vous confirmez au bout de 24 heures. Toute réduction de la limite sera appliquée immédiatement.

LIMITES sur NetBet Sport:

 

Reprenez le contrôle de votre jeu (et de votre argent) en établissant vos propres limites de perte et de sommes de dépôt de façon à garder le contrôle de l'argent entrant dans votre compte et des sommes d'argent que vous pouvez perdre en jouant sur une période donnée. Vous pouvez choisir d'établir ces montants sur une base hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Afin de commencer à utiliser l'outil de limite de perte, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

o   Connectez-vous à votre compte NetBet.

o   Accédez à votre compte en cliquant en haut à droite sur votre nom d'utilisateur pour la version desktop ou sur l'icône « silhouette » pour la version mobile.

o   Cliquez/ tapez sur Protection du joueur pour accéder à la section dediée aux limites.

o   Sélectionnez une limite de depôt ou une limite de dépense / perte.

o   Activez l'option pour la section de votre choix.

o   Modifiez vos paramètres afin de fixer le délai et la limite de perte. Veuillez noter que si vous modifiez la section Limite de depot, cette limite s'appliquera pour tous les produits NetBet.

o   Saisissez votre mot de passe pour enregistrer les modifications.

Veuillez trouver ci-dessous 3 exemples pour vous aider à comprendre comment fonctionne les limites de pertes ou de pari pour le sport.

Exemple 1 : 200 € de limite par semaine

Jour
Paris placés par le client
Solde restant à utiliser
Le joueur peut-il placer des paris ?
Calcul du solde restant à utiliser
(basé sur ce qu'il s'est passé ces 7 derniers jours)
1
100,00 €
100,00 €
Oui
200 - Jour 1 (200 -100)
2
50,00 €
50,00 €
Oui
200 - (Jour 1 + Jour 2)
200 - (100 + 50)
3
50,00 €
0,00 €
Oui, mais la limite a été atteinte
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3)
200 - (100 + 50 + 50) = 0 -> limite atteinte
4
0,00 €
Oui
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3 + Jour 4) = 0
200 - (100 + 50 + 50 + 0) = 0
5
0,00 €
Non
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3 + Jour 4 + Jour 5) = 0
200 - (100 + 50 + 50 + 0) = 0
6
0,00 €
Non
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3 + Jour 4 + Jour 5 + Jour 6) = 0
200 - (100 + 50 + 50 + 0 + 0) = 0
7
0,00 €
Non
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3 + Jour 4 + Jour 5 + Jour 6 + Jour 7) = 0
200 - (100 + 50 + 50 + 0 + 0 + 0) = 0
8
100,00 €
Oui, jusqu'à 100,00 €
200 - (Jour 2 + Jour 3 + Jour 4 + Jour 5 + Jour 6 + Jour 7 + Jour 8) = 0
200 - (50 + 50 + 0 + 0 + 0 + 0) = 100
9
150,00 €
Oui, jusqu'à 150,00 €
200 - (Jour 3 + Jour 4 + Jour 5 + Jour 6 + Jour 7 + Jour 8 + Jour 9) = 100
200 - (50 + 0 + 0 + 0 + 0 + 0 + 0) = 150
10
200,00 €
Oui, jusqu'à 200,00 €
200 - (Jour 4 + Jour 5 + Jour 6 + Jour 7 + Jour 8 + Jour 9 + Jour 10) = 150
200 - (0 + 0 + 0 + 0 + 0 + 0 + 0 + 0) = 200

 

Exemple 2 : 200 € de limite par semaine

Jour
Paris placés par le client
Solde restant à utiliser
Action du joueur
Limite hebdomadaire
Le joueur peut-il placer des paris ?
Calcul du solde restant à utiliser
(basé sur ce qu'il s'est passé ces 7 derniers jours)
1
100,00 €
100,00 €
200,00 €
Oui
200 - Jour 1 (200 -100)
2
50,00 €
50,00 €
200,00 €
Oui
200 - (Jour 1 + Jour 2)
200 - (100 + 50)
3
50,00 €
0,00 €
200,00 €
Oui, mais la limite a été atteinte
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3)
200 - (100 + 50 + 50) = 0 -> limite atteinte
4
0,00 €
200,00 €
Non 
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3 + Jour 4) = 0
200 - (100 + 50 + 50 + 0) = 0
5
0,00 €
200,00 €
Non 
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3 + Jour 4 + Jour 5) = 0
200 - (100 + 50 + 50 + 0) = 0
6
0,00 €
200,00 €
Non 
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3 + Jour 4 + Jour 5 + Jour 6) = 0
200 - (100 + 50 + 50 + 0 + 0) = 0
7
0,00 €
200,00 €
Non 
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3 + Jour 4 + Jour 5 + Jour 6 + Jour 7) = 0
200 - (100 + 50 + 50 + 0 + 0 + 0) = 0
8
40,00 €
10,00 €
Le joueur réduit sa limite à 150,00 € -> S'applique immediatement
150,00 €
Oui, jusqu'à 10,00 €
150 - (Jour 2 + Jour 3 + Jour 4 + Jour 5 + Jour 6 + Jour 7 + Jour 8) = 10
150 - (50 + 50 + 0 + 0 + 0 + 0 + 40) = 10
9
30,00 €
30,00 €
150,00 €
Oui, jusqu'à 30,00 €
150 - (Jour 3 + Jour 4 + Jour 5 + Jour 6 + Jour 7 + Jour 8 + Jour 9) = 20
150 - (50 + 0 + 0 + 0 + 0 + 40 + 30) = 30
10
80,00 €
0,00 €
150,00 €
Non 
150 - (Jour 4 + Jour 5 + Jour 6 + Jour 7 + Jour 8 + Jour 9 + Jour 10) = 150
150 - (0 + 0 + 0 + 0 + 40 + 30 + 80) = 0

 

Exemple 3 : 200 € de limite par semaine

Jour
Paris placés par le client
Solde restant à utiliser
Action du joueur
Limite hebdomadaire
Le joueur peut-il placer des paris ?
Calcul du solde restant à utiliser
(basé sur ce qu'il s'est passé ces 7 derniers jours)
1
100,00 €
100,00 €
200,00 €
Oui
200 - Jour 1 (200 -100)
2
50,00 €
50,00 €
200,00 €
Oui
200 - (Jour 1 + Jour 2)
200 - (100 + 50)
3
50,00 €
0,00 €
200,00 €
Oui, mais la limite a été atteinte
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3)
200 - (100 + 50 + 50) = 0 -> limite atteinte
4
0,00 €
200,00 €
Non 
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3 + Jour 4) = 0
200 - (100 + 50 + 50 + 0) = 0
5
0,00 €
200,00 €
Non 
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3 + Jour 4 + Jour 5) = 0
200 - (100 + 50 + 50 + 0) = 0
6
0,00 €
200,00 €
Non 
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3 + Jour 4 + Jour 5 + Jour 6) = 0
200 - (100 + 50 + 50 + 0 + 0) = 0
7
0,00 €
200,00 €
Non 
200 - (Jour 1 + Jour 2 + Jour 3 + Jour 4 + Jour 5 + Jour 6 + Jour 7) = 0
200 - (100 + 50 + 50 + 0 + 0 + 0) = 0
8
40,00 €
10,00 €
Le joueur demande à augmenter sa limite à 300 € à 15h20 -> S'applique sous 24 heures, 48 heures ou 7 jours selon la régulation locale. Dans cet exemple, le changement s'effectue sous 24 heures. 
200,00 €
Oui, jusqu'à 10,00 €
200 - (Jour 2 + Jour 3 + Jour 4 + Jour 5 + Jour 6 + Jour 7 + Jour 8) = 10
200 - (50 + 50 + 0 + 0 + 0 + 0 + 40) = 10
9
100,00 €
110,00 €
La nouvelle limite s'applique le 9ème jour à 15h20
300,00 €
Oui, jusqu'à 110,00 €
300 - (Jour 3 + Jour 4 + Jour 5 + Jour 6 + Jour 7 + Jour 8 + Jour 9) = 110
300 - (50 + 0 + 0 + 0 + 0 + 40 + 100) = 110
10
160,00 €
0,00 €
300,00 €
Non 
300 - (Jour 4 + Jour 5 + Jour 6 + Jour 7 + Jour 8 + Jour 9 + Jour 10) = 150
300 - (0 + 0 + 0 + 0 + 40 + 30 + 160) = 0

 

En utilisant la norme de fuseau horaire UTC, les fréquences limites sont appliquées comme suit :

  • Quotidiennement : 24h à partir de 00:00 à 23:59 le jour où la limite est fixée ;
  • Hebdomadaire : 7 jours à compter de la date et de l'heure de fixation de la limite;
  • Tous les mois : 30 jours à compter de la date et de l'heure de fixation de la limite

NOTE : Le calcul de la limite des pertes pour les fréquences quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles commence à minuit de la date à laquelle la limite est fixée.

 

RAPPEL À LA RÉALITÉ : Choisissez vos alertes et surveillez le temps que vous passez à jouer

Les rappels à la réalité sont très utiles pour garder un œil sur votre activité en tant que joueur. Ces rappels vous rappelleront combien de temps vous avez passé à jouer sur le site, et des sommes gagnées et perdues en jouant. Lorsqu'un rappel à la réalité s'affiche, le jeu sera temporairement interrompu. Vous serez poussé à prendre en compte le message, après quoi vous aurez l'option de reprendre votre jeu ou de fermer votre session.

*Veuillez noter que NetBet appliquera l'utilisation de cet outil conformément avec la législation de votre juridiction.


MINUTEUR DE SESSION : Gérer le temps que vous passez à jouer

Avant de commencer une session, décidez combien de temps vous voulez jouer, puis, tenez-vous en à votre décision. Pour vous aider à cela, NetBet vous propose un outil avec lequel il vous est possible de fixer la durée d'activité de votre session. Cela déclenche un minuteur; une fois votre session expirée, vous serez automatiquement déconnecté.

Afin de commencer à utiliser l'outil Minuteur de session, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

o   Connectez-vous à votre compte NetBet.

o   Accédez à votre compte en cliquant en haut à droite (sur votre solde)

o   Sélectionnez Jeu Responsable puis Minuteur de session.

o   Activez le minuteur.

o   Modifiez vos paramètres afin de fixer combien de temps vous resterez connecté.

o   Saisissez votre mot de passe pour enregistrer les modifications.


PAUSE : Faites une pause

Si vous avez l'impression que vous avez besoin de faire une pause temporaire, notre fonction Pause sera parfaite pour vous. « Pause » vous permet de bloquer votre compte de façon temporaire pour une durée de 24h, 48h, 7 jours ou 30 jours.

Pendant cette période, vous ne pourrez plus parier sur aucun produit NetBet.

Veuillez noter que si vous avez des paris d'échange qui ne correspondent pas, ils seront annulés et les fonds seront remboursés sur le solde de votre compte pendant une Pause. Tous les paris correspondants (en partie) resteront tels quels.

Veuillez noter qu'il est impossible de désactiver votre Pause pendant la période que vous avez sélectionnée.

.

Afin de commencer à utiliser l'option Pause, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

o   Connectez-vous à votre compte NetBet.

o   Accédez à votre compte en cliquant en haut à droite (sur votre solde)

o   Selectionnez Jeu Responsable puis Pause.

o   Activez l'option.

o   Modifiez vos paramètres afin de fixer combien de temps vous serez inactif, et les produits pour lesquels vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité.

o   Saisissez votre mot de passe pour enregistrer les modifications.

 

AUTO-EXCLUSION Faites une pause aussi longue qu'il vous est nécessaire

Si vous avez besoin de faire une pause pour vous éloigner des jeux d'argent, nous offrons un certain nombre d'options pour vous aider à contrôler votre activité, y compris l'Auto-exclusion.

Si vous avez besoin de pendre une courte pause, notre fonctionnalité Pause vous y aidera en vous empêchant de placer des paris pendant 24h, 48h, 7 jours ou 30 jours. Pendant la période sélectionnée, vous ne pourrez pas revenir sur le blocage de votre compte. 

Cependant, si vous avez besoin d'une pause plus longue, vous pouvez opter pour l'auto-exclusion.

L'Auto-exclusion consiste à fermer votre compte NetBet pour une durée minimum de six mois, et à ne le réactiver en aucune circonstance pendant la période d'exclusion (contrairement à une demande de fermeture de compte normale). Si vous avez des paris en attente, ils resteront tels quels. Veuillez contacter les services client pour que ces fonds vous soient remboursés.

Afin de commencer à utiliser l'option Auto-exclusion, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

o   Connectez-vous à votre compte NetBet.

o   Accédez à votre compte en cliquant en haut à droite (sur votre solde)

o   Sélectionnez Jeu Responsable puis Auto-exclusion.

o   Activez l'option.

o   Modifiez vos paramètres afin d'établir combien de temps vous resterez auto-exclu.

o   Saisissez votre mot de passe pour enregistrer les modifications.

Le service client peut également configurer l'option d'Auto-exclusion pour vous.

Veuillez nous contact si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide au sujet de l'Auto-exclusion ou de restrictions individuelles de produit. Plus d'informations sont disponibles sur la page Jeu d’argent responsable, y compris des détails sur notre politique de Jeu d’argent responsable et des liens vers des organisations qui pourront vous aider.Pour recevoir des conseils et de l'aide pour les problèmes liés aux jeux d'argent, merci de vous rendre sur  https://www.problemgambling.ca/gambling-help/fr/  ou d'appeler leur ligne anonyme 1-888-230-3505.

Comment demander à réactivder mon compte après la fin de la periode d'exclusion ?

Vous recevrez auto;atiquement un e-mail à la fin de la période d'exclusion et vous pourrez de nouveau accéder à votre compte NetBet.

Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez contacter le service client.

Pour plus d'aide et d'informations

NetBet est conscient que la majorité des joueurs savent jouer de manière contrôlée, mais qu'une minorité (autour de 2 %), sont des joueurs compulsifs. Le but de NetBet est d'aider les joueurs accros ou ceux qui présentent des signes d'être à risque de devenir dépendant, et de prendre les mesures appropriées pour réduire le nombre de joueurs compulsifs.
Si vous êtes vous-même en difficulté, ou si vous connaissez quelqu'un en proie à des problèmes liés à un jeu excessif, n'hésitez pas à contacter le service client de NetBet.

Si vous avez besoin de davantage d'aide pour reprendre le contrôle de vos activités liées aux jeux, faites une pause et cherchez de l'aide. Les organisations et associations caritatives ci-dessous pourront vous fournir une aide spécialisée :

L'Institut ontarien du jeu problématique (IOJP)  possede une permanence téléphonique et une aide en ligne;
- Responsible Gaming  propose un contact téléphonique et de l'aide localisée.

 

Pour aider à évaluer votre comportement, vous pouvez également répondre aux quelques questions ci-dessous :

1. Vous êtes-vous déjà absenté de votre travail ou de vos cours à cause du jeu ?

2. Le jeu affecte-t-il vos relations personnelles (famille, amis) ?

3. Avez-vous déjà privilégié le financement du jeu aux responsabilités financières pour votre famille ?

4. Le jeu affecte-t-il votre propre santé (problèmes de sommeil, négligence, isolement, dépression, stress, troubles du comportement) ?

5. Avez-vous déjà ressenti du remord après avoir joué ou ressenti le besoin d'y retourner le plus vite possible pour gagner plus d’argent/combler vos pertes ?

6. Avez-vous joué pour payer vos dettes ou pour combler un deficit financier ?

7. Avez-vous déjà joué au delà de la limite financière et de temps que vous vous étiez imparti ?

8. Avez-vous emprunté ou vendu quelque chose pour financer votre jeu ?

9. Avez-vous menti à un ami ou à un membre de la famille à propos du jeu ?

10. Avez-vous considéré agir illégalement afin de financer le jeu ?

Si vous avez répondu « oui » à une de ces questions, nous vous conseillons de contacter notre servicle client immédiatement.

  • Nov30, 2022