Aide

Lorsque vous vous inscrivez à une promotion, vous devez répondre à tous les critères avant de recevoir votre bonus. Les conditions sont répertoriées sur la page de la promotion en question ainsi que dans l’e-mail promotionnel. Après avoir rempli les conditions, il vous suffit de vous rendre dans la section Bonus avec participation et de cliquer sur Récupérer. Le bonus sera alors immédiatement crédité sur votre compte NetBet.

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Vous devrez vous inscrire à certains bonus pour en profiter. Il vous suffit de vous rendre dans la section Offres disponibles pour voir à quels bonus et promotions vous êtes éligible puis cliquer sur le bouton vous permettant de vous inscrire. Si vous ne vous inscrivez pas, vous ne serez pas éligible au bonus, même si vous répondez aux critères de réception.
Vous ne pouvez vous inscrire qu’à un(e) seul(e) bonus/promotion à la fois. Si vous souhaitez participer à plusieurs promotions, vous devrez terminer celles auxquelles vous vous êtes inscrit avant de pouvoir vous inscrire à une autre. Vous pouvez annuler votre inscription à un(e) bonus/promotion si vous voulez vous inscrire à un(e) autre. Il vous suffit de vous rendre dans la section Bonus avec participation et d'annuler votre inscription. Vous pourrez ensuite vous rendre dans la promotion ou le bonus de votre choix depuis la section des Offres disponibles.

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Non. Les bonus sont attribués dans le but d’être joués et les joueurs ne peuvent pas retirer le montant correspondant au bonus reçu. Cependant, une fois que les critères de mises imposés sur un bonus ont été remplis, les joueurs ont le droit de retirer les gains générés une fois le bonus joué. Veuillez noter que vous ne pouvez pas répondre aux critères de mise si vous jouez en mode Démo. Il peut arriver que certains jeux ne remplissent pas les conditions de mise, ou jusqu’à un certain pourcentage seulement : veuillez vous référer au point 7 pour plus d'informations. Votre solde en argent réel et vos gains respectifs obtenus en plaçant des mises en argent réel peuvent être retirés à tout moment.
Si vous effectuez une demande de retrait alors que le bonus est actif et que vous n'avez pas rempli les conditions de mise, le montant initial du bonus et les gains obtenus depuis l'activation du bonus seront déduits de votre compte. Si vous n’avez plus d'argent sur votre compte cash, vous devez remplir les conditions du bonus pour demander un retrait de votre compte. Si un joueur enregistre un dépôt afin de recevoir un bonus ou d’utiliser un code de récompense et qu’il retire le montant du dépôt, tous les bonus en cours seront annulés. Une fois que vous avez rempli les conditions de mise du bonus, vos gains (uniquement les montants qui dépassent la valeur initiale du bonus) seront automatiquement transférés vers votre solde en argent réel. Cependant, les bonus de dépôt peuvent être soumis à des limites de gains. Celles-ci déterminent le montant maximum jusqu'auquel votre solde de bonus peut être converti en argent réel. Par exemple : si votre solde bonus atteint 125 $ après avoir rempli les conditions de mise mais que le bonus joué était soumis à une limite de gains de 100 $, seuls 100 $ seront transférés vers votre solde en argent réel. Le reste sera définitivement supprimé de votre solde bonus. La limite de gain des bonus ne doit pas être confondue avec une quelconque limitation de retrait : dès que l'argent des bonus est transformé en cash, il vous appartient totalement et il n'y a aucune limite au montant retirable.

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Le montant total du solde affiché sur le compte joueur inclut les éléments suivants : dépôts + bonus + gains obtenus en jouant les bonus. Il vous est possible de voir votre solde cash et votre solde bonus dans la section Solde de la page Mon compte. Les fonds contenus sur vos comptes sont utilisés dans l'ordre suivant : gains issus du bonus (tous les fonds gagnés après l'activation du bonus) >> solde cash >> montant du bonus. S'il n'y pas de gains issus du bonus, les fonds seront d'abord pris sur le solde cash puis sur le montant du bonus.

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Si vous voulez en savoir plus sur un bonus et ses conditions de mise, vous pouvez consulter son statut dans la caisse, en vous rendant dans la section Bonus / Bonus Actifs, ou en contactant le Service Clientèle.

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Sauf indication contraire, les bonus Casino peuvent être joués sur presque tous les jeux. Une poignée de jeux n'acceptent que les mises en argent réel (cash) : une liste des exceptions se trouve dans le deuxième tableau ci-dessous.


Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour connaître le détail des contributions et les exceptions.

Catégorie de jeu
Contribution au bonus
Machines à sous, à l'exception de celles listées ci-dessous (*) 100%
* iSoftBet - Basic Instinct 60%
* Amatic - Fire & Ice
* Quickfire - Avalon, Gung Pow, Karaoke Party, River of Riches, Thunderstruck
* NextGen - King Kong, Starmania
* Tom Horn - Bruce Lee
0%
* NetEnt - Toutes les machines à sous, à l'exception de celles listées ci-dessous (**) 80%
** NetEnt - Reel Steal 75%
** NetEnt - Wild Rockets 70%
** NetEnt - Jack Hammer 60%
** NetEnt - Super Lucky Frog, Tiki Wonders 25%
** NetEnt - Ghost Pirates 20%
** NetEnt - Blood Suckers, Geisha Wonders, Jack Hammer 2, Flowers Christmas Edition, Kings of Chicago 0%
Games Global - Beautiful Bones 0%
Jeux Instantanés, à l'exception de ceux listés ci-dessous (***) 100%
*** Spribe - Aviator
*** Pragmatic Play - Spaceman
10%
**** Amaya - Jenga 0%
Video Poker, à l'exception de (****) 10%
**** NetEnt - All Video Poker 1%
**** iSoftBet - 25x Deuces Poker, 100XPlay, Poker Pursuit 0%
Roulette 0%
Cards, à l'exception de (*****) 0%
***** NetEnt - Bonus Keno, Caribbean Stud Poker, Caribbean Stud Professional Series 25%
***** NetEnt - Casino Hold'em 10%
Virtual Sports 0%


Pour certains de nos jeux, le solde bonus n'est pas autorisé. Par conséquent, seul votre solde cash (argent réel) sera rendu disponible pour que vous puissiez parier quand vous accédez aux jeux listés ci-dessous.






Catégorie/Fournisseur
Cash Uniquement
MACHINES À SOUS TOUTES listées ci-dessous
1x2 Gaming - Dr Jekyll & Mr Hyde
Amatic - Princess of Pearls
BetSoft - Spinfinity Man
- Take the Bank
- The Hive
- Mr Macau
- Stay Frosty
- Take the Kingdom
- Alkemor's Elements
- Tower of Fortuna
- Lava Gold
- Take Olympus
Booming Games - Freemansons Fortune
- Booming 7
- Octoberfest
- Shark Meet
- Oh Catrina
- Chicago Nights
- Booming Gold
- Desert Drag
- Wild Cherries
- Gangster Gamblers
- Booming 7 Deluxe
- Goal
- Harvest Fest
- Classico
- Monster Munchies
- Cherry Bomb Deluxe
- Genie Wishes
- Cold Cash
- Wild Jester
- Exotic Fruit
- The King Panda
- Vegas Win
- Booming Bananas
- Wunderfest
- Golden Girls
- Wild Pride
- Booming Bars
- Jingle Jingle
- Exotic Fruit Deluxe
- Royal Wins
- Big Apple Wins
- Red Hot Volcano
G Games - Psycho Candies
- Elite of Evil : Portal of Gold - Golden Boots
- Bonsai Spins
- Thor's Egg Hunt
- Starsign Clusters
Games Global - Astro Legends Lyra & Erion
- Zombie Hoard
- Le Kaflee Bar
- Augustus
- Amber Sterlings Mystic Shrine
- Scarab Kingdom
- Chronicles of Olympus xUP
- 5 Star Knockout
- Ark of Ra
- Treasure of Kilauea
- Oink Farm
- Red Hot Sapphires - Epic Strike
- Rabbit in the Hat
- Squealin' Riches
- Mr & Mrs Spy
- Pile 'Em Up
IGT - Siberian Strom Megajackpots
- Cleopatra Megajackpots
- Ocean Belles MegaJackpots
- Danvinci Diamonds
- Danvinci Diamonds Dual Play
- Cleopatra Plus
- Icy Wilds
- Fantastic Fireworks
- The 100,000 Pyramids
- It's Magic
- Wheel of Fortune on air Megajackpots
- Scarab
- Scarab Link
- Raging Storms
- Magic of the Nile
- Arthur Pendagron
IsoftBet - Gladatiors Go Wild
- Aztec Gold: Mines
- Rise of the Genie
Leander - Scrooges Jackpot
- Fruits Go Wild
- Dancing on Ice
- Kraken Conquest
- Mad Monster
- Lucky Cat
Light & Wonder - Super Hot Fruits
- Super Hot Fruits Megaways
- Big Spinner
- Shadow of the Panther Power
- Purrates of Catibbean
- Monopoly Megaways
- Monopoly Electric Wins
- Monopoly Utility Trails
- Grow
- All that Cash Power Bet
- Jokers Richies 2
- Trial by Fire
- Spirit of the River
- Da Vinci Muse
Netent - Jingle Spins
- Eggomatic
- Scudamore Super Stakes
- Narcos
- Wish Master
- Serengeti Kings
- Wilderland
- Street Fighter II
- Rage of the Seas
- Rome the Golden Age
- Knight Rider
- Super Striker
- Reel Rush 2
Oryx - Royal Seven
- Royal Seven Golden Nights
- Monkey God
- Bangkok Dreams
- Atlantis Thunder
- Fruit Twist
- Simply the Best
- Ruby Hunter
- Dino Odyssey
- Fluffy Rangers
Play & Go - Sea Hunter
- Eye of the Kraken
- Pearls of India
- Rage of Riches
- Tower Quest
- Legacy of Dead
- Gemix
- Gemix 2
- Sweet Alchemy
Playson - Solar Queen
- Solar Temple
- Solar King
Playtech - Vampire Princess of the Darkness
- Wolves Wolves Wolves
- Tip Top Totems
- Tip Top Totems Powerplay Jackpot
- Streak of Luck
- Stallion Strike
- Midnight Wilds
- Lucky Emelralds
- Savage Jungle
- Hainan Ice
- Legend of Hydra
- Mr Cashback
- Wild Lava
- Bombs
- Fire Blaze Golden: Buccaneer Bells
- Shields of Rome
- Age of the Gods Norse: Ways of Thunder
- Age of the Gods: Rulers of Olympus
- The Great Reveal
- Ways of the Phoenix
Playzido - Popping Potions Magical Mix
Pragmatic Play - The Champions
- 3 Kingdoms Battle of Red Cliffs
- Golden Beauty
- Bronco Spirit
- Dragon Kingdom Eyes of Fire
- Wild Depths
- Snakes and Ladders Megadice
- Curse of the Werewolf Megaways
- Cleocatra
- Sugar Rush
- Drago Jewels of Fortune
- Beowulf
- Madame Destiny Megaways
- Book of Fallen
- Santa's Wonderland
- Return of the Dead
Push Gaming - Razor Shark
Red Tiger - Spin Town
- Win Escalator
- Royal Gems
- Well of Wishes
- Arcade Bomb
- Golden Lotus - Dragon Fire Megaways
- Dynamite Riches
- Dynamite Riches Megaways
- Jewel Scarabs
- Diamond Blitz
- Aztec Spins
- Reel Keeper
- Ali Baba's Luck
- 5 Families
- Wild O Clock
- Lucky Friday
- 10,001 Nights
- 10,001 Nights Megaways
- Dragons Fire Infinireels
- Ancients Blessing
- Cash Ultimate
- Night Roller
- The Wisecracker Lightning
- Lions Hoard
- Beriched
- Get the Gold Infinireels
- Fa Fa Babies
- Wild Hot Chilli Reels
- Vault Cracker
- Gods of Troy
- Zaida's Fortune
- Dragons Clusterbuster
- Golden Tsar
- Shadow Society
Redrake - Knights
- Super 15 Stars
- Super 20 Stars
Relax Gaming - Hellcatraz
- Marching Legions
- Super 20 Stars
- Crystal Cavern
Ruby Play - New Year Happiness
- Quest of Gods
- Savage Lion
- Book of Riches
- Book of 8 Riches
- Alice in the Wild
- Prosperity Journey
- Grand Express Action Class
- Grand Express Diamond Class
- Clover of Luck
- Mucholocohabanero
Skywind - Joker's Luck
- Joker's Luck Deluxe
- Wild Ride
- Wild Wild Cash Out
-
Stakelogic - Candy Links Bonanza
- Hero Clash
- Wild Bounty
- Wild Buzz
- Voodoo Reels
- The Expendables New Mission Megaways
Synot - Zeus Wild Thunder
- Masters of Eclipse
Wazdan - Fruit Mania Deluxe
- Hot 777 Deluxe
- Larry the Leprechaun
- 9 Lions
- Butterfly Lovers
- Black Horse
- Black Horse Deluxe
- Sonic Reels
- Telly Reels
- Relic Hunters and the Book of Faith
- 9 Burning Stars
- Reel Hero
- Power of Gods: Egypt
- Power of Gods: The Pantheon
- Football Mania Deluxe
- Neon City
- Fruit Mania
Wizard Games - Mystery Fox
- Dragons of the North Deluxe
- Golds Guardian
- King Koko Quest
- Hula Magic
Yggdrasil - The Dark Joker Rises
- Legend of the Golden Monkey
- Double Dragons
- Jungle Books
- Penguin City
- Wolf Hunters
- Football Glory
- Valkyries
- Towering Pays Excalibur
- Super Cash Drop Gigablox
- Mega Pearl Gigablox
- Pushy Cats
- Return of the Valkyrie Splitz
- Hell's Hogs
- Monkey Pop
- Dragon Lore Gigarise
ARCADE TOUS listés ci-dessous
Gaming Corps - Coin Miner
- Sweet Miner
- Mining Madness
- Lucky O'Miner
CARTES TOUT le Blackjack + listé ci-dessous
Netent - Jacks or Better Double Up
Play & Go - Casino Hold'em
ROULETTE TOUTES listées ci-dessous
Amusnet - Virtual roulette
Fazi - Roulette
G Games - European Roulette
Netent - Auto Roulette
- European Roulette
Pragmatic - Roulette
LIVE DEALERS / LOTTO TOUT
VIRTUAL SPORTS TOUT


Pour l'instant, seules les mises en argent réel (cash) sont acceptées sur les jeux mobiles. Ainsi, votre solde bonus ne peut pas être joué lorsque vous êtes connecté depuis un appareil mobile sur l'un des jeux des fournisseurs suivants : 1x2, Ainsworth, BetGames TV, ELK, Evolution, IGT, Leander, Pariplay, Play'n GO, Playson, Pragmatic, QuickSpin, Realistic, SGi, Thunderkick, Tom Horn, Light & Wonder, Playson et SGI.

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Si vous souhaitez vous désinscrire de notre liste d'envoi, veuillez soumettre votre demande par e-mail à [email protected] et notre équipe vous assistera.

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Un seul bonus peut être actif et ce à tout moment (vous ne pouvez remplir les conditions que d'un seul bonus à la fois). Les bonus sont activés dans l'ordre auquel ils ont été attribués au joueur.

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Si vous avez activé un bonus et accepté le bonus d’une offre différente, ce deuxième bonus ne sera visible dans votre solde qu’une fois que vous aurez rempli les conditions de mise (playthrough) du bonus en cours, ou lorsque vous aurez annulé ce dernier.

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Si vous êtes éligible à un bonus avec conditions de dépôt, vous DEVEZ saisir le code du bonus éligible au moment d’effectuer votre dépôt. Si votre dépôt est éligible, vous recevrez automatiquement le bonus sur votre compte NetBet. Assurez-vous de remplir les critères de montant, de méthode et de période d’éligibilité du dépôt.

Veuillez noter que les méthodes de e-paiement (NETELLER et Skrill) et virements bancaires (Rapid Transfer) ne sont pas éligibles pour un bonus : le code bonus ne peut donc pas être entré lorsque vous déposez des fonds via ces méthodes de paiement.


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Si vous avez reçu un bonus par erreur, vous pouvez l’annuler dans Mon compte, dans la section Bonus actifs. Veuillez noter que lorsque vous annulez un bonus, celui-ci ainsi que les gains associés seront supprimés.


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  • Feb7, 2023